春節(jié)，這個(gè)承載著中華民族深厚情感的傳統(tǒng)節(jié)日，總是伴隨著人們歸家的腳步悄然而至。在這樣一個(gè)充滿溫情與期盼的時(shí)刻，河北交投集團(tuán)所屬邢臨公司作為東出西聯(lián)交通樞紐的重要一環(huán)，各收費(fèi)站精心策劃并舉辦了“送福送暖”主題活動(dòng)，為奔波在回家路上的司乘人員送上一份溫暖與祝福，讓他們?cè)诼猛局幸材芨惺艿綕鉂獾男履攴諊?/font>
新春祝福站?
在廣宗收費(fèi)站、威縣收費(fèi)站、臨西收費(fèi)站、運(yùn)河西收費(fèi)站等入口和出口處，收費(fèi)員精心布置新春祝福站。一群身披綬帶的熱情青年，手持紅彤彤的福字和精美的窗花，微笑著向每一位過往的司乘人員送上新春的祝福。一聲聲真摯的祝福在車道里回響，傳遞著簡單溫馨的問候與祝愿，將“?！眰鬟f到每一個(gè)家庭。過往司乘人員拿到新春禮包時(shí)十分欣喜，臉上洋溢著幸福的笑容，紛紛贊不絕口。這些小禮包不僅承載著對(duì)司乘人員的美好祝愿，更傳遞了一份來自邢臨人的溫情與關(guān)懷。
志愿服務(wù)站
邢臺(tái)經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站、南和收費(fèi)站、雞澤收費(fèi)站等，準(zhǔn)備了一系列貼心的志愿服務(wù)活動(dòng)。免費(fèi)供應(yīng)的熱水和便捷的手機(jī)充電服務(wù)讓司乘人員在寒冷的冬日里感受到了絲絲暖意。此外，廣大收費(fèi)員們還通過發(fā)放宣傳手冊(cè)和安全駕駛小貼士，向司乘人員普及了交通安全知識(shí)和高速公路行車規(guī)則。這些實(shí)用的安全知識(shí)不僅增強(qiáng)了司乘人員的安全意識(shí)，也讓他們?cè)谙硎芊?wù)的同時(shí)，收獲了一份寶貴的安全保障。
應(yīng)急維護(hù)站
各收費(fèi)站突出“優(yōu)服務(wù)”，在情滿旅途上“花心思”。均設(shè)立了便民服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)為廣大司乘提供熱水、車輛維修工具、應(yīng)急藥品等物同時(shí)，應(yīng)急維修站的設(shè)立更是為遇到車輛故障的司乘人員提供了及時(shí)的幫助，讓他們能夠順利繼續(xù)歸家的旅程；特意準(zhǔn)備的急救藥箱，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況，確保司乘人員的安全與健康。此外，各收費(fèi)站還加大隱患排查力度，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ脑O(shè)施設(shè)備、發(fā)電機(jī)房、配電室、食堂等部位進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，全面消除安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)為司乘春節(jié)出行保駕護(hù)航。
養(yǎng)護(hù)安心站
邢臺(tái)養(yǎng)護(hù)工區(qū)、臨西養(yǎng)護(hù)工區(qū)養(yǎng)護(hù)班組加強(qiáng)路域環(huán)境的整治工作，增加巡查頻次，及時(shí)處理拋灑物，保持路面清潔暢通，為司乘人員打造了便利、舒適的通行環(huán)境；巡查人員采取“監(jiān)控+現(xiàn)場”交叉巡查的方式，增加對(duì)易擁堵時(shí)段的巡查頻次，提高突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)率和處置率；進(jìn)一步增加夜巡頻率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在的安全隱患，確保一旦遇到路面病害、設(shè)施損壞情況，快速生成最優(yōu)處置方案，為快速處理做好充足準(zhǔn)備，全力護(hù)航司乘回家路。
保通保暢站
機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部室和指揮調(diào)度中心加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，遇到突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，及時(shí)協(xié)調(diào)高速交警等相關(guān)部門，做到工作落實(shí)迅速、準(zhǔn)確、有序，全面提高處理效率，共同做好道路交通安全保障。此外，指揮調(diào)度中心充分利用微信公眾號(hào)、沿線可變情報(bào)板、電子顯示屏、抖音等，及時(shí)發(fā)布春節(jié)免費(fèi)通行的有關(guān)政策措施以及相關(guān)注意事項(xiàng)，并連線交通廣播、114服務(wù)熱線、新浪微博等及時(shí)發(fā)布路況、交通管制等信息，引導(dǎo)車輛合理安排出行時(shí)間、及時(shí)調(diào)整出行路線。
情滿旅途站
邢臺(tái)經(jīng)開區(qū)收費(fèi)員遇一輛由于電瓶虧電，導(dǎo)致無法正常啟動(dòng)的車輛，該站全力幫助排除故障，真正為春運(yùn)期間過往遇到困難的司乘解決了問題，充分展示了全站各崗位人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；大葛寨收費(fèi)站除夕站口救助醉酒女子，為了防止該女子醉宿街頭，發(fā)生意外，當(dāng)班收費(fèi)員立即引導(dǎo)其至入口稱重泵房值班室安全區(qū)域休息，并與該女子拉家常，幫助其聯(lián)系家人，順利將其送到父母身邊；臨西收費(fèi)站大年初二收到司乘感謝信，原來是節(jié)日前夕，司乘趕路回家，車子拋錨發(fā)生意外，該收費(fèi)站不畏寒冷，幫助司機(jī)檢修車輛，幫助司機(jī)順利踏上回家路。
這個(gè)假期邢臨高速公路上，邢臨人“保通保暢”“情滿旅途”兩手抓，確保了廣大司乘平安出行；三尺崗?fù)だ?，邢臨人熱情洋溢的微笑掛臉上，暖心服務(wù)始終堅(jiān)守崗位；轄區(qū)道路上，邢臨人擰緊“安全閥”，開展安全巡查，清潔保暢，提升了廣大司乘的滿意度；抖音直播間里，邢臨人圍繞“春節(jié)”免費(fèi)政策、實(shí)時(shí)路況信息等內(nèi)容，與廣大司乘開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)訴求、解答問題。在全體邢臨人的努力下，邢臨高速做到了無擁堵、無滯留、安全暢通，未發(fā)生一起投訴事件和重大事故，所轄高速路網(wǎng)整體安全暢通，平穩(wěn)有序。在接下來的服務(wù)保暢中，邢臨人將繼續(xù)用一張熱情的笑臉、一聲親切的問候、一杯暖心的熱水、一句平安的祝福，讓廣大司乘春運(yùn)出行之路更加安心、更加溫暖、更加貼心。