2025年春節(jié)小長假期間,邢臨公司全力做好春節(jié)保暢、安全生產(chǎn)、便民服務等工作,有效保障人民群眾平安、暢通、溫馨出行,圓滿完成了春節(jié)期間各項工作。
早謀劃、重落實 唱響“保障曲”。節(jié)前,邢臨公司召開專題會議,提前對節(jié)假日期間免費通行及安全保暢服務工作進行安排部署,保障司乘平安出行。同時公司領導、業(yè)務部室前往基層單位開展春節(jié)安全生產(chǎn)等重點工作督導調研,引導職工提高政治站位,強化大局意識,確保春節(jié)期間各項工作穩(wěn)定、高效、有序運行;節(jié)日期間,公司領導到基層開展新春慰問和對春節(jié)返程服務保障工作進行了督導,并看望慰問一線值班值守人員,確保了各項措施全面落地、落細、落實,讓廣大司乘春節(jié)出行之路更加安心、更加貼心、更加溫暖。
強聯(lián)動、保暢通 共譜“暢行曲”。建立聯(lián)動協(xié)調機制,與交警、交通、氣象部門加強聯(lián)勤聯(lián)動,對可能發(fā)生的惡劣天氣、道路擁堵、應急清障等情況,分類研討并制定應急處置方案,提升協(xié)同處置能力,確保突發(fā)事件處置快速高效;各收費站優(yōu)化節(jié)假日應急預案及應急處置措施,合理安排人員配置和設置免費通道,切實將小型客車免費政策有效落實,保障免費期間車輛快速通行;巡查人員采取“監(jiān)控+現(xiàn)場”交叉巡查的方式,增加對易擁堵時段的巡查頻次,提高突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)率和處置率,并實施車輛救援巡邏16次,救援車輛25起,筑牢了道路安全屏障,提升了道路通行效率。
優(yōu)服務、靚窗口 演繹“溫馨曲”。春節(jié)期間各單位扮靚站區(qū),增添喜慶的春節(jié)氛圍,在崗收費人員堅持使用“過年好”“新年快樂”等文明用語,全力營造祥和、安全、溫暖的行車環(huán)境;以“平安暢行 暖春相伴”為主題,大力開展志愿服務活動,為司乘發(fā)放新春“福”字、贈送餃子等,為其送去新春溫馨的祝福,并對收費崗亭、收費車道、收費廣場等部位進行了大掃除,積極營造高品質行車環(huán)境;各單位均設立了便民服務臺,免費為廣大司乘提供熱水、車輛維修工具、應急藥品等物品,為司乘答疑解惑提供幫助600余次,向司乘展示了“邢臨溫度”。
勤檢查、排隱患 奏響“平安曲”。各單位嚴格遵守24小時應急值班制度,全方位落實重大節(jié)假日保暢工作的責任感和緊迫感,切實做好各類突發(fā)事件應急處置工作,確保了轄區(qū)各路段和收費站點的安全暢通;各單位時刻緊繃安全之弦,加大重點部位排查力度,針對站區(qū)安全、道路安全、設備安全、消防安全等開展拉網(wǎng)式排查,確保節(jié)日期間各項工作運轉正常;各養(yǎng)護工區(qū)加大對全線設施設備和路域環(huán)境衛(wèi)生的巡查整改力度,保證為司乘提供靚麗的出行環(huán)境,共計開展日常巡查32次,夜間巡查24次,撿拾拋灑物160余處,消滅火災隱患3次,救助車戶1次,有效保障了主干道安全暢通。
忠值守、護歸途 展現(xiàn)“便捷曲”。節(jié)日期間,大葛寨收費站除夕夜站口救助醉酒女子,順利將其送到父母身邊;臨西收費站大年初二收到司乘感謝信等,實現(xiàn)了“保通保暢”“情滿旅途”兩手抓;利用微信公眾號、可變信息情報板、電子顯示屏等平臺,向社會發(fā)布出行服務信息,引導公眾合理規(guī)劃出行路線;通過抖音新媒體平臺累計直播69小時,觀看人數(shù)1.1萬人次,解答司乘問題1.4萬余條,并通過16條途徑共發(fā)布道路信息149余條,接聽咨詢電話1200余次,為司乘答疑解惑提供幫助100余次,切實服務司乘高效、舒適出行,得到了社會公眾認可與好評。
在全體邢臨人的努力下,2025年春節(jié)小長假,邢臨高速實現(xiàn)了“便捷春節(jié)”有力度、“平安春節(jié)”有保障、“溫馨春節(jié)”有品質,做到了無擁堵、無滯留、安全暢通,未發(fā)生一起投訴事件和重大事故,所轄高速路網(wǎng)整體安全暢通,平穩(wěn)有序,圓滿完成了春節(jié)期間各項工作任務。據(jù)統(tǒng)計,本次小長假,邢臨高速總車流量達 60.98萬輛;七座及七座以下小客車免費通行29萬輛,減免金額約1889.49萬元。下一步,面對春運后半程,邢臨高速將持續(xù)做好低溫雨雪天氣和返程大流量疊加應對工作,奮力繪寫平安、便捷、溫馨的滿意答卷。