為提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì),實現(xiàn)站內(nèi)精細化管理,給司乘打造快捷高效通行環(huán)境,3月12日,雞澤收費站組織開展業(yè)務(wù)知識測試活動?;顒佑筛闭鹃L徐文勇組織,在站職工參加。
活動前,徐文勇詳細解讀考試規(guī)則,著重強調(diào)此次測試對職工業(yè)務(wù)提升的重要意義,鼓勵職工借考試查漏補缺,憑借過硬業(yè)務(wù)技能服務(wù)好過往司乘。此次業(yè)務(wù)知識測試內(nèi)容全面,緊密圍繞日常工作重點,測試內(nèi)容涵蓋綠通政策、特情處置以及公司規(guī)章制度、收費政策匯編等內(nèi)容,題型為填空、單選、多選,全方位檢驗職工業(yè)務(wù)知識掌握情況。測試期間,考場內(nèi)秩序井然,職工們?nèi)褙炞?,認(rèn)真審題、仔細作答,充分運用平日積累業(yè)務(wù)知識,展現(xiàn)出良好的考場風(fēng)貌??荚嚱Y(jié)束后,辦公室人員迅速對試卷進行了統(tǒng)一批改評分。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)細致的匯總與深度分析,最終所有參考人員及格率達到100%,這一成績充分彰顯了收費人員扎實的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)成效。徐文勇指出,此次測試是自我提升的重要契機,大家要深入剖析自身在業(yè)務(wù)知識層面存在的薄弱環(huán)節(jié),為后續(xù)針對性的提升舉措奠定堅實基礎(chǔ)。
通過這次測試活動,雞澤收費站將以考促學(xué)、以學(xué)促用,持續(xù)推動職工業(yè)務(wù)能力的提升,為過往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),全力打造更加暢通、便捷的高速公路通行環(huán)境。?
