3月15日上午9時20左右，平鄉(xiāng)站收費二班在執(zhí)行收費任務過程中，一輛小型轎車在準備駛?cè)肷系揽跁r突發(fā)故障，車輛在泵房附近停下。司機經(jīng)過數(shù)次嘗試啟動均未成功。班長徐立超聞訊后，立即上前查看情況。
經(jīng)詢問司機得知，車輛因長期閑置導致電瓶虧損，進而無法正常啟動。在取得司機師傅的同意后，徐立超指示備崗人員劉輝協(xié)助將車輛推移，在二人共同努力下，車輛得以啟動。為了避免發(fā)生事故，徐立超建議將車輛?？恐涟踩珔^(qū)域，使其自動充電，預防類似情況在高速上再次發(fā)生。司機師傅聽后，認為該建議極為妥當，并表示同意。經(jīng)過約二十分鐘的等待，車輛再次啟動，司機上高速之前激動的說道:“非常感謝你們的幫助，沒有你們我真不知道該怎么辦?！毙炝⒊⑿χ貞骸斑@是我們應該做的，以后出行前一定檢查好車輛狀況，避免類似事情再次發(fā)生?！彪S著車輛安全駛離后，工作人員繼續(xù)回到緊張而忙碌的工作中。
平鄉(xiāng)收費站全體職工始終秉持“全心全意為司乘服務”的宗旨，急司乘之所急，想司乘之所想，竭盡全力為司乘提供高效便捷的通行環(huán)境，以實際行動樹立邢臨高速良好窗口形象。
