為進(jìn)一步加強(qiáng)間高速公路安全保暢服務(wù)工作,維護(hù)站區(qū)安全、穩(wěn)定環(huán)境。邢臨公司大葛寨收費(fèi)站認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保維穩(wěn)工作措施,積極部署,筑牢安全防護(hù)屏障。
加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)。召開專題部署會(huì)議,成立保暢領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合工作實(shí)際,合理分配各崗位各司其職,細(xì)化日常工作措施,確保責(zé)任明確、措施到位,為過往車輛提供高效、便捷的通行服務(wù),全力以赴確保全國(guó)兩會(huì)的順利召開。
加強(qiáng)信訪穩(wěn)定。做好員工思想維穩(wěn)和教育疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)與員工交流和談心活動(dòng),了解員工所急所需,將員工思想穩(wěn)定工作做實(shí)、做嚴(yán)、做細(xì),對(duì)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面摸排,及時(shí)化解各類不穩(wěn)定因素,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
加強(qiáng)安全穩(wěn)定。加大安全隱患排查力度,深入開展隱患排查治理工作,及時(shí)對(duì)機(jī)房、水泵房、職工宿舍、辦公區(qū)、收費(fèi)崗?fù)さ戎攸c(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面排查,消除安全隱患,努力實(shí)現(xiàn)安全管理全覆蓋,為廣大司乘營(yíng)造良好安全出行環(huán)境。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。值班領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)掌握收費(fèi)一線現(xiàn)場(chǎng)情況,妥善處理各類突發(fā)事件,科學(xué)研判“兩會(huì)”期間交通量趨勢(shì),面對(duì)車流量高峰時(shí)間節(jié)點(diǎn),調(diào)配在站職工,執(zhí)行多崗支援一線備崗、替餐,保證收費(fèi)站安全暢通。
加強(qiáng)文明服務(wù)。積極使用問候語(yǔ),溫馨提示司乘路況信息,并完善便民措施和延伸服務(wù)項(xiàng)目。從細(xì)節(jié)入手、多方面、多渠道為司乘排憂解難,切實(shí)做好文明服務(wù)、延伸服務(wù)工作,用實(shí)際行動(dòng)提升收費(fèi)站窗口形象。
長(zhǎng)城網(wǎng) 張志棟 3月14日

