3月31日下午17時左右，一輛小型客車從威縣收費站下道。司機在出示通行卡，聽到收費員王麗麗報價6元后，突然意識到，由于手機繳費不及時而欠費，并且自己沒帶現(xiàn)金。司機焦急地向收費員尋求幫助。收費員王麗麗趕忙安慰司機道：“師傅，您先別著急，我讓我們班長過來處理一下，請稍等！”班長馮炳璋隨即趕到，在了解情況后，立即上報副站長李春慶。
李春慶迅速趕到現(xiàn)場，與司機詳細溝通了解情況后，留下司機聯(lián)系方式并幫助司機墊付通行費6元。司機感謝之余再次懇求副站長李春慶，為其欠費手機充值話費。李春慶二話沒說立即為司機充了50元話費。隨后司機將通行費及話費一并轉還給李春慶。同時為了表示感謝，該車司機從車里搬出兩箱飲料送給李春慶，被李春慶婉言謝絕。
4月1日下午，該車司機專門從威縣收費站下高速，將印有“高速衛(wèi)士 樂于助人”的錦旗送到威縣收費站，表達其感激之情。錦旗雖小，意義重大，它代表著廣大過往司乘人員對該站干部職工文明服務的認可和贊揚。威縣收費站干部職工將全心全意為司乘排憂解難提供力所能及的幫助，用真情傳遞愛心和正能量，為邢臨高速樹立良好形象。
