4月13日11時20分，威縣收費站收費四班收費員馬好博正在執(zhí)行收費作業(yè)，一輛轎車司機繳費時告知馬好博，在邢臺方向的下道互通橋上一輛小貨車撞到了道路側面的防撞柱，需要進行救援。馬好博利用對講機第一時間通知副站長李春慶及班長郭自歡。
李春慶和郭自歡迅速趕到事故現(xiàn)場。此時事故車輛司機已下車，李春慶立即詢問司機是否感覺身體不適且是否需要送醫(yī)，事故車司機表示自己并未受傷，只是想起剛才的事故，心有余悸，非常害怕。李春慶不停地對司機進行情緒上的安撫，使司機情緒逐漸恢復靜。
經過再次詢問司機得知，載貨小型貨車在經過匝道互通橋時，由于車速過快，不小心撞擊道路旁邊的防撞柱，導致前軸斷裂，車輛無法移動。由于事故車輛占據匝道右側車道，導致后方車輛通行受阻，存在較大安全隱患。面對此情況，李春慶第一時間通知高速巡警、三木救援公司，并迅速啟動聯(lián)勤聯(lián)動機制。高速巡警及三木救援公司人員先后到達事故車現(xiàn)場，經過15分鐘時間，在多方共同努力下，該事故車輛被順利拖離收費車道，收費站恢復正常收費秩序。
此時事故車輛司機握著李春慶的手連聲道謝。李春慶再次提醒該車司機，在高速公路尤其進入匝道行駛時一定要減速行駛。避免這種危險情況再次發(fā)生。
在遇特殊情況時，威縣收費站干部職工迅速反應，以高度負責的態(tài)度，妥善處理問題，以實際行動保障站口安全暢通和過往群眾出行安全。
