為進一步提升高速養(yǎng)護服務(wù)質(zhì)量，深入了解運輸企業(yè)實際需求，6月3日，臨西養(yǎng)護工區(qū)組織養(yǎng)護職工深入周邊豪潤煤碳開展走訪調(diào)研活動?；顒佑晒^(qū)副主任王樹寧帶隊。
此次調(diào)研綜合運用座談交流與問卷調(diào)查的方式，全面收集企業(yè)需求及對邢臨高速公路服務(wù)的反饋意見。調(diào)研過程中，王樹寧一行與豪潤煤碳孫總及參與運輸工作人員進行了深入交流，詳細了解企業(yè)產(chǎn)量、運價、經(jīng)營狀況、日均運輸規(guī)模等運營信息。同時，調(diào)研人員向企業(yè)發(fā)放了精心設(shè)計的貨物運輸調(diào)查問卷。問卷不僅涵蓋運輸路線規(guī)劃、常用運輸時段、日均運輸車次等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，還圍繞邢臨高速公路應急保暢保通、路域環(huán)境、養(yǎng)護管理三大核心服務(wù)板塊，力求全方位收集企業(yè)意見。
通過對問卷的細致分析與充分的座談交流，調(diào)研小組發(fā)現(xiàn)，路程、時間、費用等因素是企業(yè)選擇運輸路線時的關(guān)鍵考量指標。針對這一情況，調(diào)研小組向豪潤煤碳詳細介紹了邢臨高速收費政策及引車上路措施，鼓勵企業(yè)優(yōu)先選擇邢臨高速作為運輸路線。
在養(yǎng)護管理工作相關(guān)反饋上，豪潤煤碳對臨西養(yǎng)護工區(qū)的日常道路巡查、應急處置效率以及路域環(huán)境整治、日常管養(yǎng)上給予了總體認可。并特別指出，在防汛除雪等特殊時段，工區(qū)的快速響應有效保障了運輸企業(yè)和司乘安全，對沿線路域環(huán)境整治和路面病害修復工作表示滿意。不過，也提出了亟待解決的問題：部分路段存在貨車拋灑物遺落現(xiàn)象，希望養(yǎng)護工區(qū)能夠增加清掃及垃圾撿拾頻次。
基于此次調(diào)研情況，臨西養(yǎng)護工區(qū)承諾將依據(jù)企業(yè)需求提供精準服務(wù)，豪潤煤碳也表示將積極引導旗下運輸車輛優(yōu)先選擇邢臨高速通行，下一步，臨西養(yǎng)護工區(qū)將針對企業(yè)提出的建議，優(yōu)化保暢預案，加大路域環(huán)境治理力度，持續(xù)提升高速養(yǎng)護服務(wù)品質(zhì)，全力為運輸企業(yè)打造更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的高速通行環(huán)境。
河北新聞網(wǎng) 6月5日 范英杰
