5月31日，河北交投集團(tuán)邢臨高速公路公司在轄區(qū)收費(fèi)站開展了“端午粽香暖旅途”志愿服務(wù)活動，將傳統(tǒng)民俗與暖心服務(wù)深度融合，為過往司乘人員送上節(jié)日祝福與貼心關(guān)懷，讓高速旅途洋溢“家”的溫度。
“粽”情相贈，小粽子傳遞“大溫暖”。收費(fèi)站廣場上，收費(fèi)員們設(shè)立便民服務(wù)臺，擺上蜜棗粽、八寶粽等特色粽子。
“師傅，端午安康！路上嘗嘗咱們的粽子，墊墊肚子！”收費(fèi)員們手捧溫?zé)岬聂兆?，遞向過往車輛。司機(jī)王師傅接過粽子笑著說：“跑高速這么多年，第一次在收費(fèi)站收到粽子，心里暖暖的！”
香包傳情，手工心意寄安康。除了粽子，收費(fèi)員們還將親手縫制的艾草香包送到過往司乘人員手中。收到香包的楊師傅不禁感慨道：“你們的服務(wù)太貼心了，必須給邢臨高速點(diǎn)個贊！”
與此同時，便民服務(wù)臺同步推出收費(fèi)政策解讀、路況咨詢、ETC辦理等多項(xiàng)服務(wù)，并針對夏季高溫，為司乘人員科普疲勞駕駛、車輛自燃防范等安全知識。一系列“接地氣”的服務(wù)，既營造了濃厚的端午氛圍，也為司乘人員筑牢出行安全防線。
邢臨高速公路公司以“小活動”踐行“大服務(wù)”，用粽子、香包搭建起與司乘人員的“連心橋”。下一步，將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐，通過多元化志愿服務(wù)，讓高速出行更有溫度、更有質(zhì)感，不斷提升司乘人員的幸福感與獲得感。
河北工人報(bào) 6月6日 劉鴿
