金秋十月賀中秋，紅旗飄揚(yáng)迎國慶。神州大地處處繁花似錦，人們或喜氣洋洋洋紛紛踏上回家的路與家人們團(tuán)聚，或約上三五位朋友結(jié)伴自駕出行，享受這美好的雙節(jié)假期。而在這個(gè)舉國歡慶的日子里，有那么一群人他們放棄與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，用堅(jiān)守去詮釋工作責(zé)任，用實(shí)際行動保障千萬司乘的出行平安。
在一塵不染的監(jiān)控大廳內(nèi)監(jiān)控員們一絲不茍、聚精會神的時(shí)刻緊盯著監(jiān)控大廳的屏幕，他們實(shí)時(shí)監(jiān)控著所轄路段內(nèi)車輛的通行狀態(tài)，及時(shí)“揪出”異常情況，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)他們第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)、快速進(jìn)行指揮調(diào)度、精準(zhǔn)做好上傳下達(dá)。對內(nèi)他們巡視監(jiān)控接聽各單位的業(yè)務(wù)電話，對外耐心的接聽并回復(fù)司乘人員的咨詢熱線，他們以高度的責(zé)任心和細(xì)致的觀察力，在“幕后”守護(hù)著司乘人員的出行。
在監(jiān)控大廳的另一側(cè)，青春而富有活力的直播員正緊張密鼓的做好直播前的各種準(zhǔn)備，羅列直播內(nèi)容提綱、搜集周邊高速出行政策、持續(xù)關(guān)注轄區(qū)路況變化和沿路美食旅游攻略等各類延伸出行服務(wù)信息。她們聲音甜美、耐心細(xì)致的在云直播中與司乘網(wǎng)友們實(shí)時(shí)互動，回答網(wǎng)友的各種提問，直播間中的“云上網(wǎng)友”為高效全方位的專業(yè)化出行服務(wù)紛紛“點(diǎn)贊叫好”。
您的歸途我的堅(jiān)守，敬業(yè)堅(jiān)守的人最美麗。他們的分別是為了更多的人相聚。在這團(tuán)聚的日子里，監(jiān)控員和直播員們舍小家大家，不忘初心牢記使命，用暖心服務(wù)撫慰司乘焦急的情緒，用汗水去詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用奉獻(xiàn)的心去守護(hù)司乘人員平安出行。