為了解和穩(wěn)定職工思想,進(jìn)一步做好輪崗后各項(xiàng)工作,3月20日,運(yùn)河西收費(fèi)站召開輪崗后職工座談會(huì),會(huì)議由站長劉濤主持,在站職工參加。
會(huì)上,劉濤首先代表領(lǐng)導(dǎo)班子歡迎新輪崗到站人員,隨后,對(duì)該站領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作、站內(nèi)各項(xiàng)工作流程、運(yùn)營模式、人文管理、站口保暢等方面進(jìn)行了介紹,同時(shí),詢問了職工工作、生活上的需求。最后,新輪崗到站人員依次進(jìn)行自我介紹,并紛紛表示將認(rèn)真學(xué)習(xí)站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以高昂的精神迅速融入到新的集體生活。
結(jié)合本站實(shí)際工作劉濤要求,一是統(tǒng)一思想。要將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排部署上來,以扎實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度投入到收費(fèi)工作中,確保收費(fèi)站各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各班組長負(fù)責(zé)組織本班組人員開展學(xué)習(xí),利用自學(xué)、集中學(xué)相結(jié)合方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,迅速轉(zhuǎn)變工作思想,以飽滿的熱情投入到的工作中。三是提升服務(wù)。各班組要組織開展文明服務(wù)提升活動(dòng),規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),上崗期間注意文明用語、儀表儀容,樹立良好窗口形象。四是取長補(bǔ)短。在工作中要認(rèn)清差距、直面問題,相互之間多交流,汲取寶貴經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)足短板,要善于總結(jié)歸納,將成果轉(zhuǎn)化為思路舉措,提升自身業(yè)務(wù)水平。五是后勤保障。辦公室人員要及時(shí)與收費(fèi)人員溝通,確保收費(fèi)人員在生活、工作上順暢,要及時(shí)更新人員資料,對(duì)新輪崗到站人員個(gè)人資料進(jìn)行整理入檔。
通過座談活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體職工思想動(dòng)態(tài)的了解,拉近了干部職工間心與心的距離,增強(qiáng)了收費(fèi)站職工的凝聚力、向心力和工作熱情,推動(dòng)了各項(xiàng)工作更加務(wù)實(shí)高效的開展。
