回到鄉(xiāng)下老家，那熟悉的燕子窩映入眼簾，幾只燕子輕盈地穿梭其間，清脆的啼鳴瞬間為小院注入了蓬勃的生機(jī)。這小小的生靈，年復(fù)一年，不辭辛勞地歸來(lái)，住進(jìn)這房檐下的“家”，勾起我無(wú)限的遐思。
燕子可以說(shuō)是“工匠精神”踐行者。它們?cè)谥矔r(shí)一絲不茍，傾盡心血，為了尋覓合適的泥土，它們不知疲倦地來(lái)回奔波。銜來(lái)的草葉，也是精挑細(xì)選，長(zhǎng)短、韌性都恰到好處，在搭建巢穴時(shí)，精雕細(xì)琢每一個(gè)細(xì)節(jié)。房檐下的燕子巢，既精美又堅(jiān)固耐用，能經(jīng)受住風(fēng)雨的洗禮，庇護(hù)雛燕茁壯成長(zhǎng)。
凝視著燕子巢，我不由得想到自己的工作，作為一名收費(fèi)員，也需要具備燕子般的工匠精神。在今后的工作中，我要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，不斷打磨自己，讓自己的微笑更標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)候更親切，更加注重工作品質(zhì)。
要努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉各種車(chē)型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。遇到特殊情況，如車(chē)輛故障、ETC 異常等，保持沉著冷靜，迅速采取有效的解決措施，確保車(chē)道的暢通無(wú)阻。在收費(fèi)過(guò)程中，必須做到收費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤，操作流程迅速流暢，每一次掃碼、每一次找零，都容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。
我還要學(xué)習(xí)燕子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。燕子們共同筑巢，分工明確，相互配合，只為打造一個(gè)溫馨的家園。在收費(fèi)站，我們也是一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)，大家要心往一處想，勁往一處使，共同保障收費(fèi)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)遇到車(chē)流量高峰時(shí)，同事之間要相互支持、協(xié)作，大大提高工作效率，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
燕子年復(fù)一年，以執(zhí)著的信念和精湛的技藝堅(jiān)守著筑巢的使命，為生活打造溫暖的港灣。作為高速收費(fèi)員，我也應(yīng)在平凡的崗位上，以燕子為榜樣，秉持工匠精神，用耐心、細(xì)心和責(zé)任心，雕琢每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在高速公路上，用堅(jiān)守與匠心，鋪就一條溫暖的出行之路。