5月18日16時(shí)20分左右，運(yùn)河西收費(fèi)站收費(fèi)二班正在執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)。正在這時(shí)，一輛輕型貨車正常繳費(fèi)后，車輛停在車道內(nèi)無法正常通行。為了確保站口安全暢通，收費(fèi)員于慶臣迅速將情況上報(bào)給班長高廣強(qiáng)。高廣強(qiáng)接到報(bào)告后，立刻前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。
高廣強(qiáng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通過與司機(jī)溝通了解到車輛突然熄火且無法啟動(dòng)，不知道什么原因。為了不影響其他車輛的通行，高廣強(qiáng)立馬通知備勤人員尹連仲打開備用車道，并疏導(dǎo)后方車輛換道行駛。經(jīng)過與司機(jī)協(xié)商后，決定先將車輛推至外廣場(chǎng)的安全區(qū)域，以便進(jìn)一步檢查故障原因。在推車的過程中，高廣強(qiáng)與司機(jī)協(xié)商，可以利用外廣場(chǎng)慣性推車打火。經(jīng)過努力，車輛成功打火，高廣強(qiáng)囑咐司機(jī)師傅，先把車開到附近修理廠查看一下具體原因，要是在路上在熄火就麻煩了。司機(jī)對(duì)收費(fèi)站的幫助表示了衷心的感謝，車輛安全駛離收費(fèi)站。
運(yùn)河西收費(fèi)站的全體員工，在日常工作中，積極幫助過往司乘，保障站口安全暢通，為高速事業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)的窗口形象。
