5月25日19點(diǎn)25分左右，威縣收費(fèi)站收費(fèi)一班正在有序的執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)，當(dāng)班收費(fèi)員王海青發(fā)現(xiàn)內(nèi)廣場(chǎng)有兩輛車打著雙閃停滯不前，導(dǎo)致后方車輛無(wú)法前進(jìn)，收費(fèi)員王海青立即通知班長(zhǎng)唐賓前往查看情況。
唐賓第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)出口2車道的內(nèi)廣場(chǎng)兩輛小型客車發(fā)生了追尾事故。唐賓立刻安排備勤人員姚志林疏導(dǎo)后方車輛有序通行其他車道，避免發(fā)生站口擁堵。同時(shí)在事故車輛后方擺放反光錐，以免再發(fā)生二次事故。唐賓詳細(xì)詢問(wèn)司機(jī)發(fā)生事故的原因。經(jīng)司機(jī)講述，剛開始小車在前方行駛，在駛?cè)?/font>ETC專用車道時(shí)由于該車上的ETC設(shè)備故障，車道欄桿無(wú)法抬起，導(dǎo)致該車往后倒車改行人工車道。就在小車倒車的過(guò)程中，由于司機(jī)操控不夠謹(jǐn)慎，與后方小車發(fā)生了追尾，導(dǎo)致后方小車的前保險(xiǎn)杠輕微變形。此時(shí)雙方司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵，并各執(zhí)一詞，且愈吵愈烈。后車司機(jī)要求前車司機(jī)進(jìn)行1000元的賠償，后車司機(jī)怨前面小車司機(jī)跟車太近，沒有保持安全距離。為避免矛盾升級(jí)，唐賓耐心細(xì)致地對(duì)雙方司機(jī)動(dòng)之以情、曉之以理展開調(diào)解。兩車司機(jī)情緒緩解，最終雙方各退一步達(dá)成和解，前車司機(jī)同意賠償藍(lán)牌貨車司機(jī)700元作為修車費(fèi)用。同時(shí)唐賓并提醒司機(jī)行車時(shí)要保持安全距離，不要盲目倒車。
威縣收費(fèi)站日常車流量較大，類似的事件時(shí)有發(fā)生，該站一線收費(fèi)員始終把站口安全暢通為己任，及時(shí)調(diào)解過(guò)往車戶矛盾，為司機(jī)排憂解難，為邢臨高速樹立良好形象。
