5月30日22時(shí)50分，邢臺(tái)經(jīng)開(kāi)區(qū)收費(fèi)站的收費(fèi)四班正在執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)。收費(fèi)員朱江梅在出口三車道進(jìn)行收費(fèi)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛小型客車在進(jìn)入收費(fèi)內(nèi)廣場(chǎng)后突然停止前進(jìn)。朱江梅立即將此情況上報(bào)給班長(zhǎng)霍軍濤?；糗姖玫叫畔⒀杆偾巴F(xiàn)場(chǎng)查看。
經(jīng)霍俊濤詢問(wèn)司機(jī)，得知該車由于車輛發(fā)電機(jī)虧電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)?；糗姖ㄗh司機(jī)先不要慌張，并提議嘗試將車輛推至安全地帶后再進(jìn)行檢查和維修。由于車輛虧電導(dǎo)致車輪卡死，盡管嘗試了多次，車輛仍舊無(wú)法推動(dòng)。最終，在眾人的共同努力下，車輛被成功推至廣場(chǎng)的安全區(qū)域。由于司機(jī)未攜帶工具，霍軍濤迅速取來(lái)工具箱協(xié)助司機(jī)進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力，車輛終于能夠啟動(dòng)。霍軍濤提醒司機(jī)，為了安全起見(jiàn)，最好還是請(qǐng)專業(yè)人員檢查車輛后再上路，并提供了附近修車的聯(lián)系電話。司機(jī)感激地說(shuō)：“給你們添麻煩了，真是不好意思！”霍軍濤回應(yīng)道：“您客氣了，確保您們安全下道是我們應(yīng)盡的責(zé)任?！彪S后，霍軍濤返回工作崗位繼續(xù)工作。
邢臺(tái)經(jīng)開(kāi)區(qū)收費(fèi)站始終致力于為過(guò)往司乘人員排憂解難，認(rèn)真執(zhí)行延伸服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的窗口形象，為邢臨高速的快速發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
