6月18日11時30分，廣宗收費(fèi)站收費(fèi)二班執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)。收費(fèi)員在出口四車道進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)一輛正要繳費(fèi)的藍(lán)牌銀色小轎車突然熄火，無法啟動，隨即迅速通知疏導(dǎo)員田鏡栓。
田鏡栓迅速趕到現(xiàn)場，在故障車輛后方規(guī)范地擺放了隔離墩，引導(dǎo)其他車輛改道通行，然后快步走到駕駛室旁詢問司機(jī)遇到的問題，并聯(lián)合司機(jī)對故障車輛進(jìn)行排查。憑借多年駕駛經(jīng)驗(yàn)，他對車輛電路等關(guān)鍵部位進(jìn)行排查，很快發(fā)現(xiàn)啟動電瓶與發(fā)動機(jī)連接的線路存在松動問題。田鏡栓立即建議司機(jī)配合將車輛推出車道，推至收費(fèi)廣場安全位置，不影響其它車輛通行。迅速小跑返回便民服務(wù)臺，取來工具箱后，憑借熟練的操作手法，對松動線路進(jìn)行緊固維修，經(jīng)過10余分鐘的緊張?zhí)幚?，車輛成功點(diǎn)火啟動。司機(jī)激動地握住田鏡栓的手連聲道謝：“太謝謝了！來這里辦事人生地不熟，要不是你我真不知道該怎么辦了！”田鏡栓表示保障司乘順暢出行是廣宗收費(fèi)站全體職工的職責(zé)所在，同時，提醒司機(jī)出門前要做好車輛檢查。
廣宗收費(fèi)站全體職工始終秉持服務(wù)至上的理念，在做好站口保暢工作的同時，竭力為過往遇到困難的司乘排憂解難，真正做到想車戶之所想、急車戶之所急，用實(shí)際行動贏得司乘的認(rèn)可與信賴。?
