6月18日11時30分，邢臨高速廣宗收費站收費二班正在執(zhí)行收費任務。收費員在出口四車道收費時，發(fā)現(xiàn)一輛正要繳費的藍牌銀色小轎車突然熄火無法啟動，立即通知了疏導員。
疏導員迅速趕到現(xiàn)場，在故障車輛后方規(guī)范擺放隔離墩，引導其他車輛改道通行，走到駕駛室旁詢問司機情況，并與司機一起排查故障。憑借豐富的駕駛經(jīng)驗，他很快發(fā)現(xiàn)啟動電瓶與發(fā)動機連接的線路松動。
隨后，疏導員建議司機配合將車推出車道，送至收費廣場安全位置，避免影響其他車輛通行。之后，返回便民服務臺取來工具箱，熟練地對松動線路進行緊固維修。經(jīng)過10余分鐘的緊張?zhí)幚?，車輛成功點火啟動。
廣宗收費站全體職工始終秉持服務至上的理念，在做好站口保暢工作的同時，竭力為遇到困難的司乘排憂解難，真正做到想車戶之所想、急車戶之所急，用實際行動贏得司乘的認可與信賴。
河北新聞網(wǎng) 6月26日 季志豪?
