今天讀書時，我摘錄了卡耐基的一句話：“一個團體要能培養(yǎng)出熱忱，其結(jié)果必然是積極行動?！睙岢滥軌蜣D(zhuǎn)化為團隊成員內(nèi)心的驅(qū)動力，讓團隊成員從“被動執(zhí)行”變?yōu)椤爸鲃舆M取”，遇到困難時更愿意協(xié)作解決，主動提出創(chuàng)新想法，甚至超額完成任務(wù)。
作為收費班長，在今后的工作中，我要努力培養(yǎng)班組成員對工作的熱忱。要讓班組成員認識到收費工作的重要價值，不僅僅是簡單的收費操作，更是展示收費站形象、服務(wù)社會大眾的重要窗口。通過分享司乘人員送來的表揚信、錦旗等背后的故事，讓他們在為他人服務(wù)的過程中找到工作的意義，進而深化對工作的熱忱，將這種熱忱轉(zhuǎn)化為持續(xù)的積極行動，為打造更優(yōu)質(zhì)的收費團隊共同努力。
再就是要樹立榜樣的作用，我要以身作則，以高度的熱忱投入到工作的每一個環(huán)節(jié)。用自己的實際行動向班組成員詮釋對工作的熱愛與執(zhí)著，讓他們真切地感受到熱忱并非空洞的口號，而是實實在在可以踐行的工作態(tài)度。在日常工作中，主動承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，積極參與解決各類突發(fā)問題，用積極樂觀的心態(tài)感染身邊的每一位成員，引領(lǐng)整個團隊形成熱忱工作的良好風(fēng)尚。
還有就是要關(guān)注班組成員需求，激發(fā)他們內(nèi)在的熱忱。通過交流，深入了解每一位班組成員的特點、興趣與職業(yè)規(guī)劃，關(guān)注他們在工作與生活中的需求，讓每一位成員都能在工作中感受到溫暖與支持。除此之外，要定期組織團隊建設(shè)活動，如戶外拓展、聚餐等，增進成員之間的溝通與交流，加深彼此的了解與信任，在輕松愉快的氛圍中拉近成員間的距離，增強團隊凝聚力。
我堅信，通過以上努力，定能在團隊中培養(yǎng)出熱忱，讓每一位班組成員都能以飽滿的熱情投入到工作中。我們團結(jié)一心，攜手共進，努力去創(chuàng)造更加出色的工作業(yè)績，為收費站的發(fā)展貢獻更大的力量。