筑夢(mèng)青春 不負(fù)昭華
她，留著齊耳的短發(fā)，外表干練卻又恬靜靚麗；她，每天精力充沛，瘦瘦身軀里似乎總是隱藏著爆炸般的力量！監(jiān)控、收費(fèi)、文秘……幾乎在每一個(gè)崗位上，她都用青春和汗水鑄就了鏗鏘的足跡：“集團(tuán)公司2018年收費(fèi)崗位理論知識(shí)比武”個(gè)人一等獎(jiǎng)、邢臨高速年度先進(jìn)工作者、微笑服務(wù)之星、進(jìn)步之星、五星級(jí)收費(fèi)員……榮譽(yù)的光環(huán)不僅照亮了她的人生，更堅(jiān)實(shí)了她砥礪前行的腳步。她，就是邢臨高速威縣收費(fèi)站收費(fèi)員李翠萍。
勤學(xué)苦練鑄成收費(fèi)標(biāo)兵
她，是一位高速收費(fèi)戰(zhàn)線上的“老兵”，但同時(shí)她又是收費(fèi)崗位上的“新人”。2005年，20歲的她進(jìn)入了邢臨高速雞澤收費(fèi)站工作，在監(jiān)控崗位一干就是十幾年。面對(duì)收費(fèi)一線傳來(lái)的各種刁鉆情況、棘手問(wèn)題在她面前都能迎刃而解，為收費(fèi)一線同志提供最堅(jiān)實(shí)的保障。
2018年6月由于公司發(fā)展需要，她被調(diào)配到威縣收費(fèi)站成為了一名收費(fèi)員。面對(duì)陌生的環(huán)境和從未真正操作過(guò)的收費(fèi)設(shè)施，倔強(qiáng)的她，好強(qiáng)的她，自信的她，如“弄潮兒”一般拿出了初生牛犢不怕虎的勁頭，學(xué)習(xí)收費(fèi)政策、熟悉收費(fèi)流程、苦練收費(fèi)技能。在學(xué)習(xí)階段，面對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她文明服務(wù)方面提出的不足和建議，她沒(méi)有退縮，沒(méi)有氣餒，反而更加刻苦，越挫越勇，如翠竹般柔韌堅(jiān)強(qiáng)，不畏暑寒。為了做好收費(fèi)工作，她虛心好學(xué)，勤奮刻苦，下班后總能看到她抱著專業(yè)書籍鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為了練好文明服務(wù)肢體動(dòng)作，她每次都在上班前提早半小時(shí)在宿舍里對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)手勢(shì)。為了給司乘呈現(xiàn)更自然、更具親和力的微笑，也經(jīng)常會(huì)看到她“含筷子”練習(xí)微笑。在工作時(shí)間，她更是始終坐在鏡頭下，坐在收費(fèi)操作臺(tái)前，有車的時(shí)候及時(shí)開道，閑下來(lái)的時(shí)候反復(fù)練習(xí)糾正轉(zhuǎn)身角度，手勢(shì)停頓時(shí)間，點(diǎn)頭幅度等動(dòng)作，力求文明服務(wù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。下班后，她還經(jīng)常查看自己的工作錄像，請(qǐng)班長(zhǎng)和站領(lǐng)導(dǎo)指出自己在服務(wù)中的缺點(diǎn)和不足，進(jìn)行自我完善。這些同事和站領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，佩服在心里，無(wú)不為她點(diǎn)贊認(rèn)同。
每個(gè)班次八小時(shí)，數(shù)百輛的交通量，數(shù)千次的轉(zhuǎn)身問(wèn)好，辛苦程度可想而知，她為了提高車輛通行速度，減少司乘人員的等待時(shí)間，她一口水都不敢多喝以減少自己的離崗次數(shù)，以致于她的嘴唇起了一層層的皮，嚴(yán)重時(shí)都干裂出血。她正是憑借著滿腔的工作熱情，扎實(shí)的基本功，在輪崗后的短時(shí)間內(nèi)中做出了出色的成績(jī)，“進(jìn)步之星”“五星級(jí)收費(fèi)員”一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的背后是她用青春和汗水演繹出的工匠精神，是她用勤奮和刻苦鑄就鏗鏘玫瑰。這就是她，一個(gè)始終工作在鏡頭下，微笑如夏花般燦爛，工作如頑石般執(zhí)著，待人如烈焰般熱情的收費(fèi)標(biāo)兵。
愛(ài)崗敬業(yè)鑄成學(xué)習(xí)標(biāo)兵
2019年2月份，由于工作需要她被調(diào)入辦公室工作，對(duì)于從未接觸過(guò)相應(yīng)工作的她，這又成為了一個(gè)全新挑戰(zhàn)。面對(duì)辦公室工作的繁雜性及專業(yè)性，讓她有點(diǎn)手足無(wú)措。但是她沒(méi)有退縮，更沒(méi)有輕言放棄，因?yàn)樗钪玫慕Y(jié)果，沒(méi)有秘訣，沒(méi)有捷徑，只有努力，再努力。為了能盡快適應(yīng)新崗位，她虛心向主任“馬大姐”學(xué)習(xí)，向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)。忙完一天的工作，到了晚上她總是利用這段時(shí)間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的知識(shí)、翻閱之前下發(fā)的各種文件資料，以此來(lái)不斷充實(shí)自己提高自己。夜晚辦公室那盞明亮的燈十分耀眼，透光窗戶總能看到她辦公桌上擺滿各種書籍，聚精會(huì)神的翻閱資料伏案學(xué)習(xí)。任何事情從來(lái)都是先有耕耘后有收獲，經(jīng)過(guò)自己虛心學(xué)習(xí)和不斷努力，現(xiàn)在的她已成為辦公室可以獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。
愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)是大家對(duì)她的評(píng)價(jià)。記得在春季培訓(xùn)中，面對(duì)枯燥、復(fù)雜的上千道題，大家都感到無(wú)從下手，她便發(fā)揮出了自己的特長(zhǎng)將自己學(xué)習(xí)中總結(jié)的好經(jīng)驗(yàn)、技巧，毫不保留地分享給大家，并將容易混淆的難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)一道題一道題地精心講給大家，使大家在真正理解的基礎(chǔ)上，輕輕松松地就能記在腦子里，起到了事半功倍的效果，在她的帶領(lǐng)下威縣站在春季集中培訓(xùn)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)考試中榮獲了公司團(tuán)體第一名的好成績(jī)。這就是她，一個(gè)始終工作到最晚，時(shí)刻秉承學(xué)習(xí)至上的理念，默默奉獻(xiàn)他人的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
舍小家、顧大家鑄就無(wú)悔青春
生活中她是一位妻子、女兒、母親、家庭的責(zé)任必不可少。即使她深愛(ài)著自己的家庭，但是由于工作性質(zhì)連續(xù)幾天不能回家是常態(tài)。談起自己的家人時(shí)，堅(jiān)強(qiáng)的她眼中泛起了淚花，對(duì)于家人對(duì)她這么多年無(wú)怨無(wú)悔的默默支持，她內(nèi)心十分愧疚。記得2018年7月份集團(tuán)收費(fèi)崗位大比武活動(dòng)拉開帷幕，全公司上下厲兵株馬，面對(duì)任務(wù)、面對(duì)集體的召喚，她毅然拋下兩個(gè)年幼的孩子投入到緊張的準(zhǔn)備工作中。直到現(xiàn)在她還清楚的記著臨走時(shí)孩子依依不舍的眼神，拉住衣角說(shuō)：“媽媽別走”，每每想到她就感到一股莫名的心酸，但是她知道只有自己努力工作，才能給孩子們帶來(lái)一個(gè)衣食無(wú)憂溫暖的家。
為了集體的榮譽(yù)，晚睡早起成了常態(tài)，宿舍里、辦公室處處可見(jiàn)她學(xué)習(xí)的身影。當(dāng)她正在積極備戰(zhàn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，她的媽媽被確診為乳腺癌，這無(wú)疑對(duì)她又是一個(gè)晴天霹靂，她多么想立刻飛到媽媽身邊，照顧身心受創(chuàng)的媽媽。但是她深知，這次收費(fèi)大比武意義重大，不是為自己而戰(zhàn)，而是為大家、為集體而戰(zhàn)。在媽媽為期一個(gè)月的住院期間，她沒(méi)有因?yàn)榇耸抡?qǐng)過(guò)一天假，耽誤過(guò)一天學(xué)習(xí)，病床上的媽媽也總是安撫她說(shuō)：“我沒(méi)有事，你不用擔(dān)心，好好學(xué)習(xí)，好好上班，別給單位領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，爭(zhēng)取考個(gè)好成績(jī)……”。面對(duì)媽媽的鼓勵(lì)與支持，她把悲痛壓在心里，沒(méi)有告訴任何人，堅(jiān)強(qiáng)的轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大動(dòng)力繼續(xù)投身到備戰(zhàn)中。最終，在自己的努力、媽媽的支持下，她以優(yōu)異的成績(jī)榮獲了集團(tuán)收費(fèi)崗位大比武個(gè)人一等獎(jiǎng)，她所在的團(tuán)隊(duì)也榮獲了集團(tuán)收費(fèi)崗位一等獎(jiǎng)。上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，她落淚了，這淚水只有她自己清楚其中的艱辛。但是她覺(jué)得愧對(duì)媽媽，沒(méi)有時(shí)間在他們承歡膝下盡孝。她愧對(duì)女兒，沒(méi)有讓她時(shí)刻淋浴在愛(ài)的家庭中成長(zhǎng)。這就是她，一個(gè)始終對(duì)家庭付出最少，懷揣滿腔熱情在自己平凡的崗位上書寫著無(wú)悔青春，用對(duì)家庭的愧疚綻放著對(duì)工作的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。
“奮斗是青春最亮麗的底色！”辛勤的耕耘，汗水的澆灌，無(wú)私的奉獻(xiàn)，讓她在平凡的收費(fèi)崗位上成就了不平凡的人生。時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕！未來(lái)的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，肩負(fù)責(zé)任，懷揣夢(mèng)想，她還要在青春中奮斗、在奮斗中向著新的目標(biāo)起航！