廣宗站收費四班根據個人自身特點，實行差異化管理，以緊抓個人特長，形成以點帶面為目標，參照春、秋兩季培訓開展的網絡授課的全新模式，結合班組人員工作特長，以人人當講師為特色，不斷創(chuàng)新學習形式，創(chuàng)建了“講師班”特色班組，形成了一支技能硬、服務好、思想優(yōu)的特色班組隊伍。
班長張國棟，具有很強的突發(fā)事件處理能力，主要負責對現行政策及現行規(guī)定的講授，班內規(guī)定及政策方面的“專家”。
收費員吉李寧，擔任班組的“機電講師”，曾擔任過機電員，有機電維修、維護經驗，業(yè)余時間參加邢臺“藍天救援隊”組織，有一定的救援經驗和知識。
收費員張晶，廣宗站文明服務標兵，2018年邢臨公司“最美微笑”獲得者，負責講授文明服務的動作標準及邢臨服務理念等，并結合自己的經驗心得，向同事們傳授文明服務心得。
收費員竇未敏、代莉莉，同事們眼中的化妝達人，負責為班組成員示范和講授儀容儀表及簡單職業(yè)妝的化法。
通過定向培養(yǎng)做“講師”的辦法，加強班組內部的管理及學習，一方面有利于站內開展集中培訓教育，形成以點帶面的學習氛圍。另一方面在授課的同時自己也付出更多的精力去學習，更有利于打造學習型班組，回歸根本，精業(yè)務，樹形象。通過特色班組創(chuàng)建活動，有效推動了班組自主管理，全面激發(fā)了職工潛能，調動了人員積極性，加強了班組建設和團隊協作，提高了班組整體管理水平。