青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。我們多數(shù)人都只是平凡的人，但平凡從來(lái)不拒精彩，精彩的背后是默默地努力與付出。
自優(yōu)秀員工考評(píng)辦法在二季度實(shí)施以后，想必大家也已經(jīng)聽說(shuō)，七月份的工資有幾位職工比同崗位的其他職工多出1500元，這多出的錢里面包含了第二季度優(yōu)秀員工600元、五星級(jí)收費(fèi)員600元、無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)狀元300元。侯菲菲、張?jiān)伱贰⑿l(wèi)耀征、王翠霜就是同時(shí)摘得三項(xiàng)榮譽(yù)的獲得者，一時(shí)間讓我們對(duì)這幾位收費(fèi)員充滿了好奇，“大滿貫”的背后有著怎樣的努力故事？同樣在平凡崗位上的她（他）們有著怎樣的非凡付出？
堅(jiān)持，擁有更好的選擇
只有自己想去做的事，才可以堅(jiān)持做到最好，被問到是什么動(dòng)力驅(qū)使著自己能同時(shí)榮獲三項(xiàng)榮譽(yù)時(shí)，侯菲菲坦承的回答到：“說(shuō)實(shí)話我的初衷就是為了把誠(chéng)信檔案的積分提上來(lái)，那樣明年輪崗的時(shí)候就可以選一個(gè)離家近的站了。”每一項(xiàng)人性化的制度里都有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用，在無(wú)形的促使著每一位堅(jiān)持努力的人獲得自己想要的一切。據(jù)統(tǒng)計(jì)除去疫情期間的兩個(gè)月未開展星級(jí)收費(fèi)員和無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)狀元的評(píng)選外，今年以來(lái)她連續(xù)6個(gè)月獲評(píng)五星級(jí)收費(fèi)員、5個(gè)月獲評(píng)無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)狀元，是全線收費(fèi)人員取得雙項(xiàng)榮譽(yù)里最多的一位。
榮譽(yù)獲得的背后她的心得就是堅(jiān)持二字，侯菲菲說(shuō)之所以這么努力也是因?yàn)榧彝ピ颍牌呕及┖笕ナ缹?duì)她的人生產(chǎn)生了很大影響，讓她懂得了老人不可能幫自己一輩子。從此她才有了更強(qiáng)的責(zé)任心，才覺得肩上的擔(dān)子重了，才更深刻地體會(huì)到收入對(duì)于家庭的重要性，這促使她這三年里在工作上有了脫胎換骨的改變。她患有腰間盤膨出，犯病期時(shí)久坐會(huì)半條腿和屁股都麻木憋漲，談及起家庭時(shí)她沒能抑制住自己的情緒，哽咽著說(shuō)：“我老公說(shuō)你不用這么拼，可是每個(gè)月多好幾百塊錢呢，多幾百就可以讓兩個(gè)孩子生活優(yōu)越一點(diǎn)啊?！彼龍?jiān)信做任何事努力就會(huì)有回報(bào)，不努力絕對(duì)不會(huì)屬于你，想做好就要更努力。談到喜歡自己的工作嗎時(shí)，候菲菲臉上這才露出自信的笑容：“當(dāng)然，非常熱愛，我覺得它就是我的全部?！?/span>
眼里有山河萬(wàn)里，何懼幾分秋涼。回憶起工作中的體會(huì)時(shí)，她分享了一件“板臉老大爺”的事，有一位經(jīng)常從臨西站上下道的老大爺，每次經(jīng)過(guò)窗口時(shí)都板著臉，直到有一次從她的車道下道時(shí)大爺帶著笑意說(shuō):“好幾天沒看見你了?！彼南脒@老大爺竟然能注意到自己，就回想是什么事改變了這位“板臉老大爺”？才想起應(yīng)該是年初疫情嚴(yán)重時(shí)有一次老大爺沒戴口罩，她遞上口罩并提醒他老人家疫情期間跑車一定要注意安全防護(hù)。不經(jīng)意的一個(gè)舉動(dòng)對(duì)于司乘來(lái)說(shuō)卻是最暖心的服務(wù)，為此她更有信心的表示，工作期間即便是帶著口罩也要自信的把魚尾紋露出來(lái)，她相信這是給司乘最真摯的服務(wù)。
努力，成就凡人的幸福
她的微信名叫“幸福的凡人”，她說(shuō)我們每個(gè)人都是凡人，但是如果可以在生活中多認(rèn)真一點(diǎn)點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)交代的事多注意一點(diǎn)點(diǎn)，工作中多仔細(xì)一點(diǎn)點(diǎn)，那就可以變得不那么平凡。收費(fèi)工作本就枯燥乏味，時(shí)間一長(zhǎng)必然是熱情下降，但當(dāng)我們看到平鄉(xiāng)收費(fèi)站張?jiān)伱返臅r(shí)候，在她身上總有那么一股勁兒，是干勁兒、韌勁兒和沖勁兒。她已經(jīng)在邢臨工作了十六年，是什么力量驅(qū)使著她要事事爭(zhēng)第一？
對(duì)待工作，以前她會(huì)覺得車越少越好，現(xiàn)在不一樣了，張?jiān)伱窛M懷激情的說(shuō)：“看見司機(jī)就會(huì)感覺，??！我上帝來(lái)了，這就是我的客戶，車流量多了我的工作量就高了。干工作干好干壞都要干，那為什么不好好干？干好了榮譽(yù)也有了，工資也高了?！辈⒏袊@現(xiàn)在公司的福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制都這么好，年齡小的職工趕上了好時(shí)代，能多沾好幾年光。每到一個(gè)班組她都會(huì)帶動(dòng)全班人員爭(zhēng)星，會(huì)催促大家寫稿件、會(huì)與大家分享她工作上總結(jié)出來(lái)的小竅門，在她的帶動(dòng)下四星級(jí)收費(fèi)員出現(xiàn)在他們班的次數(shù)也逐漸增多。在每一次星級(jí)收費(fèi)員考核通報(bào)出來(lái)時(shí)，她都會(huì)驕傲的拿著手機(jī)給自己的孩子看，并鼓勵(lì)孩子：“你看你媽這個(gè)月星級(jí)考核又是第一，有付出就有回報(bào)，你媽能做到的你也能，相信你能比你媽做得更好?！痹诩议e暇時(shí)她都會(huì)讓孩子提問收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)的內(nèi)容，用自己認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度去影響孩子學(xué)習(xí)上也要這樣，她孩子成績(jī)?cè)谀昙?jí)里排名第二。
副站長(zhǎng)胡龍嘉跟我們講到印象最為深刻的一件事，一次下班后路過(guò)會(huì)議室時(shí)看到張?jiān)伱穼?duì)著一張紙點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，走近一看是一張崗?fù)だ镦I盤的圖片，這才知道了為什么平鄉(xiāng)站車流量大時(shí)她的車道總是會(huì)更暢通的秘密，因?yàn)樗龑?duì)鍵盤熟悉到可以達(dá)到 “盲操”的程度。在同事眼中她是學(xué)霸、她很聰明，但是只有她自己知道業(yè)務(wù)知識(shí)牢固、綠通查驗(yàn)放行快、收費(fèi)發(fā)卡速度快這都是背后的努力、用功和全力以赴，她就是這樣用自己的熱情和干勁，帶動(dòng)著身邊的同事和家人一起成長(zhǎng)與進(jìn)步。
勤懇，反哺感恩的“老黃?！?/font>
當(dāng)我們叫苦一線收費(fèi)員三班倒睡不夠、抱怨工資不夠高、福利不夠好時(shí)，在雞澤收費(fèi)站卻有這么一位心懷感恩的職工，他叫衛(wèi)耀征，和他共事過(guò)的職工對(duì)他的評(píng)價(jià)都是樸實(shí)、自覺、能吃苦。副站長(zhǎng)陳明鑫說(shuō)起由于家庭原因，在休班時(shí)他會(huì)到工地上打零工，因?yàn)槌Ｄ杲?jīng)受著工地上的環(huán)境和條件，回到單位里他會(huì)覺得上班是件很幸福的事。工作時(shí)崗?fù)だ锒臎?，在站期間食堂里一日三餐每周不重樣，他感恩單位給予的一切，用盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美去回報(bào)這份讓自己獲得幸福感的工作。
道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。用他的話說(shuō)“無(wú)論干哪項(xiàng)工作都要腳踏實(shí)地的、一點(diǎn)一滴的干，不好好干是要丟飯碗的，全家人都指著我工資過(guò)呢?！?/span>好好干，對(duì)于別人來(lái)說(shuō)干好自己該干的就已經(jīng)是好好干了，但對(duì)于他來(lái)說(shuō)，在崗八個(gè)小時(shí)里，從來(lái)不會(huì)跟大家分的那么清，他認(rèn)為有什么工作就應(yīng)該是自己的活，這八個(gè)小時(shí)里不能閑著，不然對(duì)不起單位給開的工資，能者多勞，自己力氣大個(gè)子高就要多干活，所以用老黃牛形容他是最為貼切的，任勞任怨、默默無(wú)聞。在備崗時(shí)他永遠(yuǎn)是班里最操心的那一個(gè)，但凡廣場(chǎng)上有個(gè)特殊情況、或者是綠通車查驗(yàn)，不等對(duì)講那頭通知呢，他總會(huì)第一時(shí)間沖到收費(fèi)廣場(chǎng)，可以說(shuō)他在備崗期間從來(lái)不閑著，哪兒有事就往哪兒去，在崗期間他經(jīng)常身上是如雨般的汗，干裂的嗓子直冒煙。
特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)，在工作中站在前、沖在前、干在前，這是班長(zhǎng)侯鐵峰對(duì)他的評(píng)價(jià)，他讓我們看到了精神飽滿到什么程度，工作的動(dòng)力就達(dá)到什么程度，精神昂揚(yáng)到什么程度，砥礪奮進(jìn)的勇氣就強(qiáng)大到什么程度。他讓我們感受到了身所能及，有盡；心所能及，不止，一勤天下無(wú)難事，生活不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)努力的人，相信靠著他的毅力埋頭苦干一直努力著，這位“老黃牛”必能創(chuàng)造屬于自己的人生精彩。
責(zé)任，點(diǎn)亮平凡的微光
當(dāng)了解到邢臺(tái)收費(fèi)站的王翠霜時(shí)，站長(zhǎng)張恒東說(shuō)：“她很內(nèi)向，平時(shí)不愛說(shuō)話，如果說(shuō)哪里做得好我只能說(shuō)每次日巡檢和調(diào)錄像時(shí)都挑不出來(lái)她的毛病?！狈彩虏粻?zhēng)不搶、什么事不吭不聲、給人以光而不耀，靜水流深的感覺，問到怎么做才能同時(shí)得三項(xiàng)榮譽(yù)時(shí)，王翠霜卻說(shuō)：“我沒有想過(guò)自己能同時(shí)得三項(xiàng)榮譽(yù)，我覺得自己很普通，我們站還有很多同事都比我做的好?！?/span>
三項(xiàng)榮譽(yù)中，五星級(jí)收費(fèi)員要求日常工作中嚴(yán)格按照制度要求做才能在日巡檢和調(diào)錄像時(shí)不被扣分、無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)狀元不僅收費(fèi)額是全站最高的而且還不能出差錯(cuò)、優(yōu)秀個(gè)人則是在一個(gè)季度里每時(shí)每刻都做到完美的無(wú)可挑剔。談及自己有什么收費(fèi)技巧時(shí)，她稱也沒什么特別的技巧，只是要求自己對(duì)待每一輛車都全神貫注、一心一意的，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)、認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真；同事間誰(shuí)讓替會(huì)班她都痛快答應(yīng)，心甘情愿的幫助別人是她的本能反應(yīng)。她認(rèn)為在工作中沒有“差不多”這個(gè)詞，而是要做好每一件小事，完成每一項(xiàng)任務(wù)，履行每一項(xiàng)職責(zé)，只有全力以赴才能讓你看起來(lái)不被落后，才能追上公司快速前進(jìn)的步伐，每一項(xiàng)榮譽(yù)的獲得都會(huì)促使她更加努力。
侯菲菲、張?jiān)伱?、衛(wèi)耀征、王翠霜，他們和我們大多數(shù)一樣，從事著一份平凡的工作，沒有什么耀眼的光芒，在自己和他人眼中都是并不完美的凡人。但他們不甘陷于平庸，在平凡的崗位出彩，給平淡的生活添彩，努力做一個(gè)幸福的凡人；他們跟我們一樣，也有工作和生活中的各種不如意，也對(duì)生活質(zhì)量和收入水平抱有更高的期待。但他們沒有耽于空想和抱怨，而是用扎扎實(shí)實(shí)的努力去換取一份實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。他們是我們身邊看得見、可復(fù)制的榜樣！
星光不負(fù)趕路人、時(shí)光不負(fù)有心人。讓我們以先進(jìn)為標(biāo)桿，以榜樣為力量，不做坐而論道的清談客，而做起而行之的實(shí)干者。用心做事，踏踏實(shí)實(shí)走好腳下的每一步，因?yàn)橹挥凶吆妹恳恍〔?，才能向前一大步；看清每一段路，才能行穩(wěn)又致遠(yuǎn)。