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指揮調度中心職責
1.認真貫徹執(zhí)行國家的有關方針、政策及上級各項規(guī)章制度。
2.負責實時監(jiān)控各收費站廣場及收費過程，對發(fā)現(xiàn)的異常情況，作好詳細文字、圖像記錄，并及時上報相關部門進行處理。
3.負責收集、處理運營數(shù)據(jù)，打印各種收費、管理等相關報表，上報相關部門。
4.負責接聽公司總機、投訴電話、舉報電話和報警電話，并將接收的信息按規(guī)定及時傳遞、處理。
5.負責檢查、記錄中心機電設備的運行情況，做好設備日常維護工作。
6.負責向社會發(fā)布相關路況及氣象信息。
7.負責將有關求救信息（車輛故障、交通事故、火災等情況）及時通知路政、交警、養(yǎng)護等有關部門，并做好詳細記錄。
8.負責向省中心上傳有關信息，接收業(yè)務指令；向收費站下達有關業(yè)務指令。
9.負責收費運營過程的監(jiān)督檢查，確保依法、文明、足額收費，防止“偷、逃、漏”費現(xiàn)象的發(fā)生。
10.建立健全監(jiān)督、舉報制度，負責有關收費工作的舉報電話和舉報信件的調查、處理工作。
11.負責收費、監(jiān)控、通信、供配電系統(tǒng)的管理與維修維護。
12.完成領導交辦的其他任務。
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