3月14日17時15分左右,大葛寨收費站四班正在執(zhí)行收費任務。此時,一輛貨車駛?cè)氤隹?車道,該車司機繳納車輛通行費抬桿后,車輛突然熄火,司機多次嘗試車輛無法啟動。收費員尹飛立即用對講機通知班長于會勇。
于會勇聽到后立即和備勤人員王少鵬前來查看,由于一時無法判斷導致熄火后打不著火的原因,為了不影響后方其它車輛正常通行,于會勇與司機商量將車推出車道,停放到外廣場安全區(qū)域。隨即幫助司機師傅聯(lián)系了附近的修車廠,司機師傅連忙說到:“真是太感謝你們了,幫我這么大的忙?!庇跁抡f:“您不用客氣師傅,為司乘提供幫助是我們收費員應該做的”
大約半小時后,車輛恢復正常,司機再次表達謝意后,開車離開。于會勇目送著司機開車離開后,又踏上了工作崗位。
大葛寨收費站在收費工作中,始終為每一位過往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,用實際行動為司乘人員排憂解難,不斷增強公眾出行的獲得感、幸福感和安全感,積極展現(xiàn)河北高速人的精神風貌和責任擔當。
