為了解和穩(wěn)定職工思想,進一步做好輪崗后各項工作,3月20日,運河西收費站召開輪崗后職工座談會,會議由站長劉濤主持,在站職工參加。
會上,劉濤首先代表領(lǐng)導班子歡迎新輪崗到站人員,隨后,對該站領(lǐng)導班子成員分管工作、站內(nèi)各項工作流程、運營模式、人文管理、站口保暢等方面進行了介紹,同時,詢問了職工工作、生活上的需求。最后,新輪崗到站人員依次進行自我介紹,并紛紛表示將認真學習站內(nèi)的各項規(guī)章制度,以高昂的精神迅速融入到新的集體生活。
結(jié)合本站實際工作劉濤要求,一是統(tǒng)一思想。要將思想和行動統(tǒng)一到公司領(lǐng)導的各項安排部署上來,以扎實的作風、積極的態(tài)度投入到收費工作中,確保收費站各項工作正常運轉(zhuǎn);二是加強學習。各班組長負責組織本班組人員開展學習,利用自學、集中學相結(jié)合方式,認真學習公司、站內(nèi)各項規(guī)章制度,迅速轉(zhuǎn)變工作思想,以飽滿的熱情投入到的工作中。三是提升服務(wù)。各班組要組織開展文明服務(wù)提升活動,規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)標準,上崗期間注意文明用語、儀表儀容,樹立良好窗口形象。四是取長補短。在工作中要認清差距、直面問題,相互之間多交流,汲取寶貴經(jīng)驗,補足短板,要善于總結(jié)歸納,將成果轉(zhuǎn)化為思路舉措,提升自身業(yè)務(wù)水平。五是后勤保障。辦公室人員要及時與收費人員溝通,確保收費人員在生活、工作上順暢,要及時更新人員資料,對新輪崗到站人員個人資料進行整理入檔。
通過座談活動的開展,進一步加強對全體職工思想動態(tài)的了解,拉近了干部職工間心與心的距離,增強了收費站職工的凝聚力、向心力和工作熱情,推動了各項工作更加務(wù)實高效的開展。
