回到鄉(xiāng)下老家,那熟悉的燕子窩映入眼簾,幾只燕子輕盈地穿梭其間,清脆的啼鳴瞬間為小院注入了蓬勃的生機(jī)。這小小的生靈,年復(fù)一年,不辭辛勞地歸來,住進(jìn)這房檐下的“家”,勾起我無限的遐思。
燕子可以說是“工匠精神”踐行者。它們在筑巢時(shí)一絲不茍,傾盡心血,為了尋覓合適的泥土,它們不知疲倦地來回奔波。銜來的草葉,也是精挑細(xì)選,長短、韌性都恰到好處,在搭建巢穴時(shí),精雕細(xì)琢每一個細(xì)節(jié)。房檐下的燕子巢,既精美又堅(jiān)固耐用,能經(jīng)受住風(fēng)雨的洗禮,庇護(hù)雛燕茁壯成長。
凝視著燕子巢,我不由得想到自己的工作,作為一名收費(fèi)員,也需要具備燕子般的工匠精神。在今后的工作中,我要用心去對待每一輛車,不斷打磨自己,讓自己的微笑更標(biāo)準(zhǔn),問候更親切,更加注重工作品質(zhì)。
要努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力,熟悉各種車型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。遇到特殊情況,如車輛故障、ETC 異常等,保持沉著冷靜,迅速采取有效的解決措施,確保車道的暢通無阻。在收費(fèi)過程中,必須做到收費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤,操作流程迅速流暢,每一次掃碼、每一次找零,都容不得半點(diǎn)差錯。
我還要學(xué)習(xí)燕子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。燕子們共同筑巢,分工明確,相互配合,只為打造一個溫馨的家園。在收費(fèi)站,我們也是一個緊密的團(tuán)隊(duì),大家要心往一處想,勁往一處使,共同保障收費(fèi)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)遇到車流量高峰時(shí),同事之間要相互支持、協(xié)作,大大提高工作效率,為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
燕子年復(fù)一年,以執(zhí)著的信念和精湛的技藝堅(jiān)守著筑巢的使命,為生活打造溫暖的港灣。作為高速收費(fèi)員,我也應(yīng)在平凡的崗位上,以燕子為榜樣,秉持工匠精神,用耐心、細(xì)心和責(zé)任心,雕琢每一個工作細(xì)節(jié),為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在高速公路上,用堅(jiān)守與匠心,鋪就一條溫暖的出行之路。