5月19日，德州華威汽車運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人將一面繡著“為民解憂辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”金色大字錦旗送到南和收費(fèi)站李少華副站長(zhǎng)手中，對(duì)收費(fèi)站開(kāi)辟綠色通道、助力大件運(yùn)輸車輛安全、高效通行表示衷心感謝。
“原本還擔(dān)心車輛過(guò)寬，不好通行，沒(méi)想到不僅通行順暢，還更高效了，為我們節(jié)省了不少時(shí)間?！边\(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人握著李少華副站長(zhǎng)的手激動(dòng)地說(shuō)道。事情追溯至5月13日0時(shí)19分，德州華威汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸一批不可拆解大型設(shè)備自山東武城東收費(fèi)站上道至南和收費(fèi)站下道，該批設(shè)備體型龐大，運(yùn)輸車輛外廓尺寸遠(yuǎn)超普通車輛規(guī)格，通行難度較大。為保障大件運(yùn)輸車輛順利通行，侯愷站長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴收費(fèi)一線，帶領(lǐng)當(dāng)班班組為大件車輛做好保暢及處置工作。首先對(duì)大件車輛審核證件和相關(guān)信息，在確保證件符合規(guī)定且信息齊全后，組織收費(fèi)人員對(duì)車輛尺寸進(jìn)行實(shí)際測(cè)量。隨后，對(duì)收費(fèi)車道進(jìn)行全面檢查和清理，最大限度拓寬車輛通行空間，保障車輛平穩(wěn)通行。同時(shí)，為避免因繳費(fèi)造成車輛等待時(shí)間較長(zhǎng)，提前安排專人就繳費(fèi)方式與司機(jī)進(jìn)行溝通，開(kāi)通“一對(duì)一”快速繳費(fèi)服務(wù)，并在車道、廣場(chǎng)加強(qiáng)疏導(dǎo)指揮，保障車輛高效通行。
一面錦旗，是企業(yè)對(duì)收費(fèi)站的感謝，也是對(duì)收費(fèi)站工作的認(rèn)可。在收費(fèi)工作中，南和收費(fèi)站始終將服務(wù)司乘高效通行放在首位，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，保障收費(fèi)站口暢通，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
