5月18日16時20分左右，運河西收費站收費二班正在執(zhí)行收費任務。正在這時，一輛輕型貨車正常繳費后，車輛停在車道內(nèi)無法正常通行。為了確保站口安全暢通，收費員于慶臣迅速將情況上報給班長高廣強。高廣強接到報告后，立刻前往現(xiàn)場進行查看。
高廣強迅速到達現(xiàn)場后，通過與司機溝通了解到車輛突然熄火且無法啟動，不知道什么原因。為了不影響其他車輛的通行，高廣強立馬通知備勤人員尹連仲打開備用車道，并疏導后方車輛換道行駛。經(jīng)過與司機協(xié)商后，決定先將車輛推至外廣場的安全區(qū)域，以便進一步檢查故障原因。在推車的過程中，高廣強與司機協(xié)商，可以利用外廣場慣性推車打火。經(jīng)過努力，車輛成功打火，高廣強囑咐司機師傅，先把車開到附近修理廠查看一下具體原因，要是在路上在熄火就麻煩了。司機對收費站的幫助表示了衷心的感謝，車輛安全駛離收費站。
運河西收費站的全體員工，在日常工作中，積極幫助過往司乘，保障站口安全暢通，為高速事業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)的窗口形象。
