5月25日19點25分左右，威縣收費站收費一班正在有序的執(zhí)行收費任務，當班收費員王海青發(fā)現內廣場有兩輛車打著雙閃停滯不前，導致后方車輛無法前進，收費員王海青立即通知班長唐賓前往查看情況。
唐賓第一時間趕到現場，發(fā)現出口2車道的內廣場兩輛小型客車發(fā)生了追尾事故。唐賓立刻安排備勤人員姚志林疏導后方車輛有序通行其他車道，避免發(fā)生站口擁堵。同時在事故車輛后方擺放反光錐，以免再發(fā)生二次事故。唐賓詳細詢問司機發(fā)生事故的原因。經司機講述，剛開始小車在前方行駛，在駛入ETC專用車道時由于該車上的ETC設備故障，車道欄桿無法抬起，導致該車往后倒車改行人工車道。就在小車倒車的過程中，由于司機操控不夠謹慎，與后方小車發(fā)生了追尾，導致后方小車的前保險杠輕微變形。此時雙方司機發(fā)生爭吵，并各執(zhí)一詞，且愈吵愈烈。后車司機要求前車司機進行1000元的賠償，后車司機怨前面小車司機跟車太近，沒有保持安全距離。為避免矛盾升級，唐賓耐心細致地對雙方司機動之以情、曉之以理展開調解。兩車司機情緒緩解，最終雙方各退一步達成和解，前車司機同意賠償藍牌貨車司機700元作為修車費用。同時唐賓并提醒司機行車時要保持安全距離，不要盲目倒車。
威縣收費站日常車流量較大，類似的事件時有發(fā)生，該站一線收費員始終把站口安全暢通為己任，及時調解過往車戶矛盾，為司機排憂解難，為邢臨高速樹立良好形象。
