6月11日8：20左右，運(yùn)河西收費(fèi)站收費(fèi)一班正在執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)。一輛小型客車正常繳完費(fèi)后，突然無(wú)故熄火，多次啟動(dòng)無(wú)法正常著車。見(jiàn)此情況，收費(fèi)員郭鑫便立刻通知班長(zhǎng)于江前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。
于江立刻帶領(lǐng)備勤人員劉剛趕到現(xiàn)場(chǎng)后，司機(jī)師傅還在不停的啟動(dòng)車輛。為避免出現(xiàn)擁堵，與司機(jī)協(xié)商將車輛推至外廣場(chǎng)安全的區(qū)域再進(jìn)行查看。車輛到達(dá)安全區(qū)域后，有多年駕車經(jīng)驗(yàn)的劉剛幫助檢查車輛。經(jīng)查看，原來(lái)是車輛電瓶線斷裂，導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)。劉剛立即到便民服務(wù)臺(tái)拿來(lái)工具，幫助維修車輛。經(jīng)過(guò)劉剛十五分鐘的緊張維修，車輛故障排除，順利啟動(dòng)。臨走之前司機(jī)師傅不停的對(duì)劉剛說(shuō)：“謝謝你們！給你們添麻煩了！”劉剛微笑著說(shuō)：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)?！闭f(shuō)完后便繼續(xù)投入收費(fèi)工作中。
運(yùn)河西收費(fèi)站始終秉持優(yōu)良工作作風(fēng)，給司乘朋友最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，時(shí)刻樹立優(yōu)秀的窗口形象，收獲了過(guò)往司乘的一致點(diǎn)贊。
