6月12日,邢臨公司收費(fèi)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理李丹青帶領(lǐng)臨西收費(fèi)站一行4人,以貨物運(yùn)輸調(diào)研走訪活動(dòng)為契機(jī),開展貨物運(yùn)輸調(diào)查問卷工作,旨在精準(zhǔn)研判車輛行駛信息,研究近期車流量下降的因素,為引流增收工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
走訪人員深入中偉卓特液壓科技有限公司等企業(yè),針對(duì)有關(guān)貨車運(yùn)輸方面的問題開展走訪交流,梳理現(xiàn)階段存在的問題,了解企業(yè)現(xiàn)狀及訴求。期間,通過面對(duì)面座談,聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人相關(guān)工作建議,并發(fā)放調(diào)查問卷,了解企業(yè)和個(gè)人在高速收費(fèi)站通行過程當(dāng)中遇到的困難和需求。
在走訪過程中,調(diào)研小組了解到,企業(yè)由于對(duì)高速公路收費(fèi)政策不夠了解,在選擇出行路線時(shí)往往更傾向于國(guó)道或省道,導(dǎo)致高速公路通行流量受到一定影響。針對(duì)這一情況,走訪人員現(xiàn)場(chǎng)為他們進(jìn)行了詳細(xì)的政策解讀,并結(jié)合實(shí)際案例,為他們計(jì)算了選擇高速公路通行的成本優(yōu)勢(shì)。此外,走訪人員還介紹了邢臨高速在提升通行效率、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等方面所采取的一系列措施,增設(shè) ETC 車道、優(yōu)化收費(fèi)流程、加強(qiáng)文明服務(wù)培訓(xùn)等,贏得了企業(yè)的一致認(rèn)可。
隨后,調(diào)研小組驅(qū)車趕到并行地方道路治超站,與治超站工作人員進(jìn)行交談,并與過往貨運(yùn)車輛司機(jī)進(jìn)行交流,詳細(xì)了解當(dāng)前貨車的運(yùn)價(jià)、經(jīng)營(yíng)情況、運(yùn)輸路線、裝載貨物種類、行走邢臨高速的頻率等內(nèi)容。
通過此次走訪調(diào)研活動(dòng),臨西站不僅收集到了大量的寶貴意見和建議,為進(jìn)一步引車上路提供了有力依據(jù),還與周邊企業(yè)建立了更加緊密的聯(lián)系。臨西站將持續(xù)深入開展調(diào)研走訪活動(dòng),根據(jù)問卷調(diào)查中司乘各類需求,有針對(duì)性的開展服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng),積極為廣大人民群眾創(chuàng)造“暢、安、舒、美”的高速公路出行環(huán)境。
河北新聞網(wǎng) 6月17日 司艷麗
