今天讀書時(shí)，我摘錄了卡耐基的一句話：“一個(gè)團(tuán)體要能培養(yǎng)出熱忱，其結(jié)果必然是積極行動(dòng)。”熱忱能夠轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力，讓團(tuán)隊(duì)成員從“被動(dòng)執(zhí)行”變?yōu)椤爸鲃?dòng)進(jìn)取”，遇到困難時(shí)更愿意協(xié)作解決，主動(dòng)提出創(chuàng)新想法，甚至超額完成任務(wù)。
作為收費(fèi)班長(zhǎng)，在今后的工作中，我要努力培養(yǎng)班組成員對(duì)工作的熱忱。要讓班組成員認(rèn)識(shí)到收費(fèi)工作的重要價(jià)值，不僅僅是簡(jiǎn)單的收費(fèi)操作，更是展示收費(fèi)站形象、服務(wù)社會(huì)大眾的重要窗口。通過分享司乘人員送來的表?yè)P(yáng)信、錦旗等背后的故事，讓他們?cè)跒樗朔?wù)的過程中找到工作的意義，進(jìn)而深化對(duì)工作的熱忱，將這種熱忱轉(zhuǎn)化為持續(xù)的積極行動(dòng)，為打造更優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)團(tuán)隊(duì)共同努力。
再就是要樹立榜樣的作用，我要以身作則，以高度的熱忱投入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。用自己的實(shí)際行動(dòng)向班組成員詮釋對(duì)工作的熱愛與執(zhí)著，讓他們真切地感受到熱忱并非空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在可以踐行的工作態(tài)度。在日常工作中，主動(dòng)承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，積極參與解決各類突發(fā)問題，用積極樂觀的心態(tài)感染身邊的每一位成員，引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成熱忱工作的良好風(fēng)尚。
還有就是要關(guān)注班組成員需求，激發(fā)他們內(nèi)在的熱忱。通過交流，深入了解每一位班組成員的特點(diǎn)、興趣與職業(yè)規(guī)劃，關(guān)注他們?cè)诠ぷ髋c生活中的需求，讓每一位成員都能在工作中感受到溫暖與支持。除此之外，要定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、聚餐等，增進(jìn)成員之間的溝通與交流，加深彼此的了解與信任，在輕松愉快的氛圍中拉近成員間的距離，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我堅(jiān)信，通過以上努力，定能在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)出熱忱，讓每一位班組成員都能以飽滿的熱情投入到工作中。我們團(tuán)結(jié)一心，攜手共進(jìn)，努力去創(chuàng)造更加出色的工作業(yè)績(jī)，為收費(fèi)站的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。