筑夢青春 不負(fù)昭華
她，留著齊耳的短發(fā)，外表干練卻又恬靜靚麗；她，每天精力充沛，瘦瘦身軀里似乎總是隱藏著爆炸般的力量！監(jiān)控、收費、文秘……幾乎在每一個崗位上，她都用青春和汗水鑄就了鏗鏘的足跡：“集團公司2018年收費崗位理論知識比武”個人一等獎、邢臨高速年度先進工作者、微笑服務(wù)之星、進步之星、五星級收費員……榮譽的光環(huán)不僅照亮了她的人生，更堅實了她砥礪前行的腳步。她，就是邢臨高速威縣收費站收費員李翠萍。
勤學(xué)苦練鑄成收費標(biāo)兵
她，是一位高速收費戰(zhàn)線上的“老兵”，但同時她又是收費崗位上的“新人”。2005年，20歲的她進入了邢臨高速雞澤收費站工作，在監(jiān)控崗位一干就是十幾年。面對收費一線傳來的各種刁鉆情況、棘手問題在她面前都能迎刃而解，為收費一線同志提供最堅實的保障。
2018年6月由于公司發(fā)展需要，她被調(diào)配到威縣收費站成為了一名收費員。面對陌生的環(huán)境和從未真正操作過的收費設(shè)施，倔強的她，好強的她，自信的她，如“弄潮兒”一般拿出了初生牛犢不怕虎的勁頭，學(xué)習(xí)收費政策、熟悉收費流程、苦練收費技能。在學(xué)習(xí)階段，面對站領(lǐng)導(dǎo)對她文明服務(wù)方面提出的不足和建議，她沒有退縮，沒有氣餒，反而更加刻苦，越挫越勇，如翠竹般柔韌堅強，不畏暑寒。為了做好收費工作，她虛心好學(xué)，勤奮刻苦，下班后總能看到她抱著專業(yè)書籍鉆研業(yè)務(wù)知識，為了練好文明服務(wù)肢體動作，她每次都在上班前提早半小時在宿舍里對著鏡子反復(fù)練習(xí)手勢。為了給司乘呈現(xiàn)更自然、更具親和力的微笑，也經(jīng)常會看到她“含筷子”練習(xí)微笑。在工作時間，她更是始終坐在鏡頭下，坐在收費操作臺前，有車的時候及時開道，閑下來的時候反復(fù)練習(xí)糾正轉(zhuǎn)身角度，手勢停頓時間，點頭幅度等動作，力求文明服務(wù)動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。下班后，她還經(jīng)常查看自己的工作錄像，請班長和站領(lǐng)導(dǎo)指出自己在服務(wù)中的缺點和不足，進行自我完善。這些同事和站領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，佩服在心里，無不為她點贊認(rèn)同。
每個班次八小時，數(shù)百輛的交通量，數(shù)千次的轉(zhuǎn)身問好，辛苦程度可想而知，她為了提高車輛通行速度，減少司乘人員的等待時間，她一口水都不敢多喝以減少自己的離崗次數(shù)，以致于她的嘴唇起了一層層的皮，嚴(yán)重時都干裂出血。她正是憑借著滿腔的工作熱情，扎實的基本功，在輪崗后的短時間內(nèi)中做出了出色的成績，“進步之星”“五星級收費員”一個個榮譽的背后是她用青春和汗水演繹出的工匠精神，是她用勤奮和刻苦鑄就鏗鏘玫瑰。這就是她，一個始終工作在鏡頭下，微笑如夏花般燦爛，工作如頑石般執(zhí)著，待人如烈焰般熱情的收費標(biāo)兵。
愛崗敬業(yè)鑄成學(xué)習(xí)標(biāo)兵
2019年2月份，由于工作需要她被調(diào)入辦公室工作，對于從未接觸過相應(yīng)工作的她，這又成為了一個全新挑戰(zhàn)。面對辦公室工作的繁雜性及專業(yè)性，讓她有點手足無措。但是她沒有退縮，更沒有輕言放棄，因為她深知好的結(jié)果，沒有秘訣，沒有捷徑，只有努力，再努力。為了能盡快適應(yīng)新崗位，她虛心向主任“馬大姐”學(xué)習(xí)，向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)。忙完一天的工作，到了晚上她總是利用這段時間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的知識、翻閱之前下發(fā)的各種文件資料，以此來不斷充實自己提高自己。夜晚辦公室那盞明亮的燈十分耀眼，透光窗戶總能看到她辦公桌上擺滿各種書籍，聚精會神的翻閱資料伏案學(xué)習(xí)。任何事情從來都是先有耕耘后有收獲，經(jīng)過自己虛心學(xué)習(xí)和不斷努力，現(xiàn)在的她已成為辦公室可以獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。
愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)是大家對她的評價。記得在春季培訓(xùn)中，面對枯燥、復(fù)雜的上千道題，大家都感到無從下手，她便發(fā)揮出了自己的特長將自己學(xué)習(xí)中總結(jié)的好經(jīng)驗、技巧，毫不保留地分享給大家，并將容易混淆的難點知識點一道題一道題地精心講給大家，使大家在真正理解的基礎(chǔ)上，輕輕松松地就能記在腦子里，起到了事半功倍的效果，在她的帶領(lǐng)下威縣站在春季集中培訓(xùn)收費業(yè)務(wù)知識考試中榮獲了公司團體第一名的好成績。這就是她，一個始終工作到最晚，時刻秉承學(xué)習(xí)至上的理念，默默奉獻他人的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
舍小家、顧大家鑄就無悔青春
生活中她是一位妻子、女兒、母親、家庭的責(zé)任必不可少。即使她深愛著自己的家庭，但是由于工作性質(zhì)連續(xù)幾天不能回家是常態(tài)。談起自己的家人時，堅強的她眼中泛起了淚花，對于家人對她這么多年無怨無悔的默默支持，她內(nèi)心十分愧疚。記得2018年7月份集團收費崗位大比武活動拉開帷幕，全公司上下厲兵株馬，面對任務(wù)、面對集體的召喚，她毅然拋下兩個年幼的孩子投入到緊張的準(zhǔn)備工作中。直到現(xiàn)在她還清楚的記著臨走時孩子依依不舍的眼神，拉住衣角說：“媽媽別走”，每每想到她就感到一股莫名的心酸，但是她知道只有自己努力工作，才能給孩子們帶來一個衣食無憂溫暖的家。
為了集體的榮譽，晚睡早起成了常態(tài)，宿舍里、辦公室處處可見她學(xué)習(xí)的身影。當(dāng)她正在積極備戰(zhàn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識時，她的媽媽被確診為乳腺癌，這無疑對她又是一個晴天霹靂，她多么想立刻飛到媽媽身邊，照顧身心受創(chuàng)的媽媽。但是她深知，這次收費大比武意義重大，不是為自己而戰(zhàn)，而是為大家、為集體而戰(zhàn)。在媽媽為期一個月的住院期間，她沒有因為此事請過一天假，耽誤過一天學(xué)習(xí)，病床上的媽媽也總是安撫她說：“我沒有事，你不用擔(dān)心，好好學(xué)習(xí)，好好上班，別給單位領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，爭取考個好成績……”。面對媽媽的鼓勵與支持，她把悲痛壓在心里，沒有告訴任何人，堅強的轉(zhuǎn)化為強大動力繼續(xù)投身到備戰(zhàn)中。最終，在自己的努力、媽媽的支持下，她以優(yōu)異的成績榮獲了集團收費崗位大比武個人一等獎，她所在的團隊也榮獲了集團收費崗位一等獎。上臺領(lǐng)獎時，她落淚了，這淚水只有她自己清楚其中的艱辛。但是她覺得愧對媽媽，沒有時間在他們承歡膝下盡孝。她愧對女兒，沒有讓她時刻淋浴在愛的家庭中成長。這就是她，一個始終對家庭付出最少，懷揣滿腔熱情在自己平凡的崗位上書寫著無悔青春，用對家庭的愧疚綻放著對工作的奉獻與擔(dān)當(dāng)。
“奮斗是青春最亮麗的底色！”辛勤的耕耘，汗水的澆灌，無私的奉獻，讓她在平凡的收費崗位上成就了不平凡的人生。時不我待，只爭朝夕！未來的路還很長很長，肩負(fù)責(zé)任，懷揣夢想，她還要在青春中奮斗、在奮斗中向著新的目標(biāo)起航！