“回憶，昨天 七個(gè)人兩輛車(chē)，下午兩點(diǎn)半至晚上9點(diǎn)，從毛毛細(xì)雨到傾盆大雨，雨水浸濕了外套，汗水浸濕了內(nèi)衣……”3月20日，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心郝文靜的朋友圈在公司內(nèi)部廣為傳閱。當(dāng)天，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心向平鄉(xiāng)的積分兌換點(diǎn)運(yùn)送飲料、乳飲品等商品1300余件，總重量約8噸。7個(gè)經(jīng)常坐辦公室的人，裝卸8噸的商品，身體上的勞累可想而知，但他們沒(méi)有怨言，冒雨圓滿完成送貨工作。
2020年5月，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心成立，負(fù)責(zé)暖心閣超市的運(yùn)營(yíng)、新媒體平臺(tái)的內(nèi)容的制作、發(fā)布，公司經(jīng)營(yíng)范圍變更后，他們還做起了商品的批發(fā)零售，對(duì)上聯(lián)系廠家，對(duì)下尋找合作伙伴。向平鄉(xiāng)的積分兌換點(diǎn)送貨只是他們工作的一個(gè)縮影。在日常工作中，他們甘做服務(wù)內(nèi)外的孺子牛、創(chuàng)新增效的拓荒牛和奮斗不息的老黃牛。
服務(wù)內(nèi)外的“孺子?！?/span>
2021年3月19日是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心成立以來(lái)最難忘的一天，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心副主任韓力華介紹，當(dāng)天，送完第一車(chē)貨后還沒(méi)到單位，他們又追加了一批，而且還比較急?！耙?yàn)閯偤退麄兘㈥P(guān)系，所以就想把他們留住。吃完午飯，就叫上屈鳳娟、趙志賢和正在直播的郝文靜一起去裝車(chē)送貨?！?/span>
裝貨的過(guò)程中，天空飄起了小雨，第一車(chē)裝完時(shí)，雨下的更急了。“因?yàn)檫@些貨品是紙箱包裝，被雨淋濕了會(huì)影響兌換。我們一合計(jì)，不如兩車(chē)一起送。”
七個(gè)人一口氣裝了1300件，重約8噸的商品。卸貨時(shí)，郝文靜和霍虹殳在車(chē)上5件5件的把貨物碼好，男同志就往倉(cāng)庫(kù)里搬。一直到晚上8點(diǎn)多，兩車(chē)貨物才卸完，到家已經(jīng)九點(diǎn)多了。
有的合作伙伴白天比較忙，晚上有時(shí)間，只要是他們的要求，營(yíng)銷(xiāo)中心隨時(shí)都做好服務(wù)。郄沖沖說(shuō)，這半個(gè)來(lái)月，每天晚上11點(diǎn)多，就有工作人員和他說(shuō)進(jìn)貨的事?！跋鄬?duì)于開(kāi)拓市場(chǎng)，做好后期服務(wù)更難，但我們會(huì)盡最大的努力維護(hù)好每一個(gè)合作伙伴。”
服務(wù)合作伙伴如此，對(duì)內(nèi)服務(wù)職工更是無(wú)微不至。在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心，郝文靜主要負(fù)責(zé)各單位暖心閣超市的商品配送。郝文靜說(shuō)，剛管理暖心閣時(shí)，從哪兒進(jìn)貨、進(jìn)什么貨等什么都不懂?！澳嵌螘r(shí)間跑了很多的批發(fā)市場(chǎng)聯(lián)系貨源，但不同的批發(fā)市場(chǎng)商品價(jià)格也不一樣，怎么才能拿到最低價(jià)，讓同事們得到更大優(yōu)惠呢，只有和商戶們斗智斗勇?！?/span>
截至目前，暖心閣商品有近四百個(gè)品種，其中的食品郝文靜可以說(shuō)都嘗過(guò)?！叭绻袉?wèn)我這個(gè)好吃嗎？我能回答出是什么口感，而不是‘我不知道’。買(mǎi)不買(mǎi)是別人的選擇，有沒(méi)有做到有問(wèn)必答是我對(duì)工作的一種態(tài)度！”
現(xiàn)在，大家喜歡稱(chēng)呼郝文靜為“老板娘”，對(duì)此郝文靜也欣然接受，“我覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種認(rèn)可，讓我有信心和動(dòng)力做得更好?！?/span>
創(chuàng)新增效的“拓荒?！?/span>
2020年，集團(tuán)提出了開(kāi)展“二次創(chuàng)業(yè)”。邢臨公司積極謀劃，從各崗位抽調(diào)人員組建了會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心，并以此為抓手，開(kāi)展“二次創(chuàng)業(yè)”。按照公司的發(fā)展思路，“二次創(chuàng)業(yè)”范圍包括打造綜合型電商平臺(tái)、商品的批發(fā)零售等。
韓力華說(shuō)，自從負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心后，現(xiàn)在每做一件事或者想要干什么事之前，腦海里閃現(xiàn)第一個(gè)想法就是能掙多少錢(qián)，能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值！
去年，結(jié)合火爆的線上經(jīng)濟(jì)，邢臨公司注冊(cè)了“說(shuō)說(shuō)高速哪些事”抖音號(hào)，并安排有抖音錄制經(jīng)驗(yàn)的霍虹殳負(fù)責(zé)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)?；艉珈f(shuō)，拍攝抖音是一件非?，嵥榈墓ぷ?，短短十幾秒、二十幾秒的作品，背后可能需要幾個(gè)小時(shí)的忙碌。正是因?yàn)樗ぞI(yè)業(yè)錄制了優(yōu)秀的短視頻，目前，公司抖音號(hào)有粉絲1.8萬(wàn)多人，霍虹殳也成為了名副其實(shí)的“網(wǎng)紅主播”。
注冊(cè)抖音號(hào)的目的是進(jìn)行直播帶貨，實(shí)現(xiàn)商品線上銷(xiāo)售。說(shuō)起第一次直播帶貨的經(jīng)歷，霍虹殳至今難忘。“貨品上架需要的資質(zhì)和平臺(tái)審核的各種不通過(guò)，我?guī)滋焖恢X(jué)，臉上各種爆痘。當(dāng)時(shí)真的一度想放棄。但想了想，領(lǐng)導(dǎo)信任我才把我放到這個(gè)位置，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。在同事們的幫助下，我順利的完成了第一次直播帶貨，而且做成了9單生意?！弊鳛榈谝淮沃辈ж浀闹鞑?lái)說(shuō)，9單生意已經(jīng)難能可貴了。現(xiàn)在，每周三、五下午，霍虹殳都會(huì)定期進(jìn)行直播帶貨。
公司經(jīng)營(yíng)范圍變更后，增加了商品批發(fā)和零售等。當(dāng)時(shí)公司就認(rèn)為做零售，市場(chǎng)有限，做批發(fā)，就需要直接聯(lián)系廠家?！笆袌?chǎng)擔(dān)當(dāng)”郄沖沖對(duì)每一次合作談判記憶猶新，他說(shuō)，每一個(gè)合作商家的談判都是利益的博弈，既要為廠家考慮又得為單位爭(zhēng)取利益。“何總多次說(shuō)過(guò)，既然合作就要達(dá)成雙贏局面，既不能損害合作廠商的利益，也不能損害合作伙伴的利益?！?/span>
郄沖沖說(shuō)，和中糧可口可樂(lè)的談判，前前后后歷時(shí)幾個(gè)月，整個(gè)談判過(guò)程特別繁瑣，每次都有新問(wèn)題出現(xiàn)。從邢臺(tái)分公司談到石家莊辦事處，最后直接和銷(xiāo)售部的老總進(jìn)行溝通?！巴ㄟ^(guò)這件事我也明白，想做成一件事，有困難是肯定的，什么時(shí)候沒(méi)有了困難，也就沒(méi)有了價(jià)值，正確面對(duì)，解決困難就會(huì)邁向成功?！?/span>
現(xiàn)在，邢臨公司與中糧可口可樂(lè)、今麥郎、伊利等國(guó)內(nèi)知名廠家，以及多家當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作關(guān)系。
奮斗不息的“老黃?！?/span>
要想讓飛輪快速轉(zhuǎn)起來(lái)，初期就需要一圈一圈重復(fù)、艱難的推，一開(kāi)始會(huì)很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，這就是奮斗。只有經(jīng)歷過(guò)前期奮斗，飛輪才能持久、快速的轉(zhuǎn)起來(lái)，并形成正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
韓力華、郄沖沖、郝文靜、霍虹殳、趙志賢……每一個(gè)人來(lái)到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心都經(jīng)歷了努力奮斗的過(guò)程。
一次偶然的機(jī)會(huì)，郄沖沖得知，某學(xué)校要和方便面廠家簽約，他認(rèn)為這是一次機(jī)會(huì)，于是穩(wěn)住校方后，就準(zhǔn)備資料，找廠家的銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行洽談。路上往返近8個(gè)小時(shí)，談判過(guò)程歷時(shí)2個(gè)小時(shí)30分鐘，期間，雙方一直在試探對(duì)方底線。在最后的定價(jià)上，銷(xiāo)售部經(jīng)理做不了主，就去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，最終邢臨公司拿下了這份合同，并以優(yōu)惠的價(jià)格向校方供貨。起初一個(gè)月大概配送1000多箱方便面，今年增加到了2000箱左右，后續(xù)還會(huì)再增加。
賈靈偉是從指揮調(diào)度中心選拔過(guò)來(lái)，他說(shuō)，“新的崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，我很珍惜，也想通過(guò)不斷學(xué)習(xí)充實(shí)、提升自己?！辟Z靈偉平時(shí)話雖不多，但每次有任務(wù)，他都爭(zhēng)著干。在營(yíng)銷(xiāo)中心，他學(xué)習(xí)抖音拍攝、談判技巧，平時(shí)苦活累活他也是沖在前。
韓力華說(shuō)，他最欣賞《亮劍》里的李云龍，把隊(duì)伍帶成一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的狼性團(tuán)隊(duì)，主要在于他本人的那種不怕?tīng)奚?，敢于?zhàn)斗的精神的帶領(lǐng)。“所以每次有裝車(chē)、卸貨這樣的工作時(shí)，我都會(huì)跟大家一起干、一起扛，論體格我最壯，論身高我最高，所以我也理應(yīng)多做干一些?！?/span>
在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中心的倉(cāng)庫(kù)，目前單件最重的貨物是大件飲料。一瓶2L裝的飲料，凈重2公斤，一件6瓶，一輛車(chē)可以裝250多件，重約3噸，營(yíng)銷(xiāo)中四五個(gè)人20分鐘左右就可以裝滿一車(chē)飲料。3噸的貨物，他們裝卸各一次，一天大概需要送兩趟，工作強(qiáng)度大家可想而知，但是他們?nèi)愿傻暮芷饎?，為什么？因?yàn)樗麄儓?jiān)信一句話：忍受了別人不能忍受的忍受，才能享受別人不能享受的享受！
